律图审稿专业委员会3轮严审

淘宝买东西一直说货到了去售后要换新的怎么办

帮助5人 4.3w浏览 匿名 2021-03-29 河北承德
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    【法律意见】
    这个属于卖家的过错。可以向。

    【法律依据】
    《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    全文
    6 2021-03-29
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3695位律师在线平均3分钟响应99%好评
淘宝买东西一直说货到了去售后要换新的怎么办
一键咨询
  • 廊坊用户4分钟前提交了咨询
    131****0761用户3分钟前提交了咨询
    152****0780用户1分钟前提交了咨询
    157****8324用户1分钟前提交了咨询
    承德用户1分钟前提交了咨询
    石家庄用户4分钟前提交了咨询
    150****4026用户4分钟前提交了咨询
    廊坊用户4分钟前提交了咨询
    承德用户2分钟前提交了咨询
    廊坊用户3分钟前提交了咨询
    秦皇岛用户1分钟前提交了咨询
    164****7176用户4分钟前提交了咨询
    176****2744用户3分钟前提交了咨询
    150****7807用户2分钟前提交了咨询
    164****7864用户4分钟前提交了咨询
  • 沧州用户2分钟前提交了咨询
    石家庄用户4分钟前提交了咨询
    保定用户2分钟前提交了咨询
    保定用户4分钟前提交了咨询
    164****7003用户3分钟前提交了咨询
    邢台用户3分钟前提交了咨询
    沧州用户4分钟前提交了咨询
    137****2688用户2分钟前提交了咨询
    邯郸用户1分钟前提交了咨询
    176****6024用户4分钟前提交了咨询
    164****6346用户1分钟前提交了咨询
    176****4503用户3分钟前提交了咨询
    163****5431用户4分钟前提交了咨询
    邢台用户1分钟前提交了咨询
    131****4501用户3分钟前提交了咨询
    168****4678用户4分钟前提交了咨询
    秦皇岛用户4分钟前提交了咨询
    张家口用户3分钟前提交了咨询
    邯郸用户4分钟前提交了咨询
    保定用户3分钟前提交了咨询
    沧州用户4分钟前提交了咨询
    157****3508用户2分钟前提交了咨询
    唐山用户1分钟前提交了咨询
    廊坊用户2分钟前提交了咨询
    175****0701用户2分钟前提交了咨询
    140****7288用户1分钟前提交了咨询
    161****1855用户4分钟前提交了咨询
    石家庄用户3分钟前提交了咨询
    唐山用户2分钟前提交了咨询
    唐山用户2分钟前提交了咨询
    保定用户3分钟前提交了咨询
    162****4215用户3分钟前提交了咨询
    保定用户1分钟前提交了咨询
    141****7735用户3分钟前提交了咨询
    167****1183用户4分钟前提交了咨询
    151****8131用户3分钟前提交了咨询
    廊坊用户4分钟前提交了咨询
    175****5254用户1分钟前提交了咨询
    130****4472用户4分钟前提交了咨询
    唐山用户3分钟前提交了咨询
    唐山用户3分钟前提交了咨询
    144****3112用户1分钟前提交了咨询
    秦皇岛用户4分钟前提交了咨询
    保定用户1分钟前提交了咨询
    130****8448用户4分钟前提交了咨询
    邯郸用户1分钟前提交了咨询
    164****8673用户2分钟前提交了咨询
    153****2038用户1分钟前提交了咨询
    146****0705用户2分钟前提交了咨询
    144****0405用户4分钟前提交了咨询
    承德用户4分钟前提交了咨询
    135****1351用户2分钟前提交了咨询
    保定用户2分钟前提交了咨询
    唐山用户4分钟前提交了咨询
    保定用户3分钟前提交了咨询
    142****4885用户1分钟前提交了咨询
    165****4774用户4分钟前提交了咨询
    132****2588用户2分钟前提交了咨询
    136****5667用户4分钟前提交了咨询
    张家口用户1分钟前提交了咨询
    张家口用户3分钟前提交了咨询
    146****4602用户2分钟前提交了咨询
    承德用户3分钟前提交了咨询
    邢台用户2分钟前提交了咨询
    170****6114用户1分钟前提交了咨询
    161****1075用户1分钟前提交了咨询
    177****6778用户3分钟前提交了咨询
    148****2802用户4分钟前提交了咨询
    151****0634用户4分钟前提交了咨询
    保定用户1分钟前提交了咨询
    160****2357用户3分钟前提交了咨询
    石家庄用户4分钟前提交了咨询
    邯郸用户2分钟前提交了咨询
    保定用户2分钟前提交了咨询
    邢台用户1分钟前提交了咨询
    165****8408用户2分钟前提交了咨询
    177****5672用户1分钟前提交了咨询
    廊坊用户4分钟前提交了咨询
    张家口用户1分钟前提交了咨询
    秦皇岛用户2分钟前提交了咨询
    石家庄用户2分钟前提交了咨询
    135****8520用户4分钟前提交了咨询
    158****2681用户2分钟前提交了咨询
    135****8150用户4分钟前提交了咨询
    135****1064用户3分钟前提交了咨询
为您推荐
连云港152****2701用户2分钟前已获取解答
沭阳156****7447用户4分钟前已获取解答
苏州188****7530用户3分钟前已获取解答
淘宝买东西少发货怎么赔偿
建议先与平台客服沟通,商家未按约定发货或货物数量不足时,可要求补发或退款并补偿。协商无果可向平台投诉,提交证据证明货物短缺或商家欺诈行为。 根据法律规定,消费者可要求三倍惩罚性赔偿。合法权益受损时,可向销售商或服务提供者索赔。
10w+浏览
损害赔偿
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
淘宝买的东西不发货怎么赔偿
淘宝购物未发货,赔偿需依平台规定。先联系商家了解发货情况,协商无果且商家违约时,可登录淘宝账户,在订单页面投诉或申请售后,选择未发货赔偿选项,提供订单截图等证据。淘宝客服核实后,将判决卖家支付违约金,通常为交易金额的10%左右,并转入消费者账户。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
淘宝买的东西不发货怎么赔偿
淘宝购物未发货,赔偿需依平台规定。先联系商家了解发货情况,协商无果且商家违约时,可登录淘宝账户,在订单页面投诉或申请售后,选择未发货赔偿选项,提供订单截图等证据。淘宝客服核实后,将判决卖家支付违约金,通常为交易金额的10%左右,并转入消费者账户。
10w+浏览
损害赔偿
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,12w人正在咨询
淘宝买东西不发货怎么办怎么赔偿
根据规定,卖家如未按时发货,需支付实际成交价的10%作为违约赔款,最低5元,最高100元。赠品如未如期发出,同样适用此规定。对于店内另设销售链接的赠品,违约赔款以其标价为准;如无销售链接或定价信息,则按市场价格制定违约赔款。
10w+浏览
损害赔偿
问题紧急?在线问律师 >
6236 位律师在线,高效解决问题
淘宝买的东西退货保险拒赔起诉要钱吗
诉讼费用的收取,法律有专门的规定,一般都是根据案件的标的(金额)来计算的,如交通事故,不超过1万元的,每件交纳50元;超过1万元至10万元的部分,按照2.5%交纳;超过10万元至20万元的部分,按照2%交纳;超过20万元至50万元的部分,按照1.5%交纳;超过50万元至100万元的部分,按照1%交纳,不同标的收取比例不一样。另外,诉讼费用先由起诉方交予法院,然后最后由败诉方承担。
10w+浏览
金融保险
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应