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经营者提供服务或商品有欺诈,消费者应该要求赔偿吗

帮助5人 3w浏览 匿名 2021-03-30 陕西榆林
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律师解答 共1条
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    【法律意见】
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    全文
    7 2021-03-30
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网络游戏关服能不能告他欺骗消费者?
网络游戏没有提前告知玩家而直接关服的,可以向消费者协会投诉欺骗消费者。如果网络游戏要关闭服务区的话,必须要提前六十天告知玩家,否则就要承担民事赔偿责任。玩家可以向人民法院提出诉讼。
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欺诈消费者的惩罚性赔偿提供什么材料?
欺诈消费者的惩罚性赔偿提供存在着欺诈消费者的行为的一些具体的罪名,比如说购买相关的物品以及当时的录音材料或者视频材料的,在这种状况之下,是我们国家新的消费法当中所进行的规定,也就是按照三倍的赔偿金额来进行赔偿。
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经营者欺诈消费者怎么办
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经营者欺诈消费者怎么办
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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