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不良消费者欺诈行为如何解决?

帮助5人 4.7w浏览 匿名 2021-03-31 新疆喀什
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律师解答 共1条
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是, 不良商家欺诈行为消费者如何维权
    在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。
    首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
    (一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
    (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
    (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
    (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
    (五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
    (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
    (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
    (八)作虚假的现场演示和说明的;
    (九)利用广播、电视、、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;
    (十)骗取消费者预付款的;
    (十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
    (十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
    (十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
    其次,消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。
    最后,消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。
    全文
    7 2021-03-31
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欺诈消费者行为有哪些
销售掺杂、掺假,以欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。1、协商和解。2、投诉调解。3、行政申诉。4、提请仲裁。5、提起诉讼。
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损害赔偿
合同诈骗罪在哪起诉怎么办
[律师回复] 解析:
对于涉及合同诈骗的案件,当事人应当详细整理所有与此相关的信息,同时,须全力搜集各类充分且具有说服力的证据资料,确认自己所应向之法院的地域管辖范围。紧接着,根据以上整理和搜集到的素材,起草一份详尽无遗的起诉书。
最后,将这份经过精心准备的起诉书提交至当地的人民法院,正式启动法律程序。需要强调的是,所谓合同诈骗,其实质便是犯罪分子以非法获取他人财产为主要目的,他们会利用各种欺骗手段,如虚构事实、掩盖真相或者设立种种圈套等来诱使受害人上当受骗,从而达到其非法占有的目的。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
【合同诈骗罪】有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的。
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什么是欺诈消费者行为?
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
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损害赔偿
广西合同诈骗罪量刑标准如何确定
[律师回复] 解析:
关于合同诈骗罪的定罪量刑准则如下所示:
首先,对于那些具有明确的非法占有的意图,并且在签订以及履行合同的过程之中,通过欺骗手段从对方当事人那里获取财产,且金额较大的犯罪者,应被判处三年以下有期徒刑或拘役,同时还需承担罚金;
其次,如果犯罪分子的犯罪行为给他人造成了重大损失,他们则将被判处相应的有期徒刑,其刑期在三到十年间不等,罚金也是必须支付的;
最后,如果犯罪行为极其严重,涉及金额极大,那么涉案人员将会面临着严重的惩罚,包括最长十年的监禁,或是无期徒刑,同时也会伴随着罚金或没收财产的处罚。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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欺诈消费者行为指什么?
根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:(1)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的。
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损害赔偿
借款合同诈骗罪的认定条件有哪些
[律师回复] 解析:
对于借款诈骗案件的认定标准,主要涉及以下三个方面:
第一,诈骗者在借款过程中是否具备非法占有他人财产的故意心态,即他们在向受害者提出借款请求时,内心就已明确决定不予归还这笔款项了。在刑法理论中,以此作为判断犯罪嫌疑人是否构成犯罪的重要依据之一,因为如果行为人在主观上并无归还的意愿,那么他的行为就符合了诈骗罪的基本特征;
第二,诈骗者在借款过程中是否采取了虚构事实或者隐瞒真相的手法,使得受害者对其真实情况产生误解。例如,虚构借款用途是为了进行某种投资或者盈利性活动,或者夸大自身的财务状况,让受害者误以为其有足够的还款能力;
第三,诈骗者在成功获取财物之后,是否会考虑归还给受害者,以及在使用这笔财物时是否存在任何顾虑和节制。如果诈骗者将所借款项用于赌博、吸毒等违法活动,或者肆意挥霍,直接导致财物的损失,那么这种行为也可以被视为借款诈骗。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
合同诈骗罪最新量刑有哪些
[律师回复] 解析:
根据最新颁布的《中华人民共和国刑法》之相关规定,对于犯合同诈骗罪者,将依据犯罪情节轻重处以相应的刑事惩罚。
其中较为常见的惩罚措施包括但不限于,处以三年以下有期徒刑或拘役,同时还要并处罚款;若犯罪情节较为严重,涉及到巨额财产的诈骗案件,则可能面临更为严厉的处罚,即被判处三年以上直至十年以下的有期徒刑,同时还要并处罚金。
值得注意的是,所谓“合同诈骗罪”乃是指犯罪分子怀揣着非法占有他人财产的意图,在实施签订、履行合同的过程中,通过欺诈手段,如夸大事实或掩盖真相等,从而诱使受害人交付财产,且所涉财物额度达到一定标准的违法行为。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
【合同诈骗罪罪】有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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什么叫“欺诈消费者行为”?
根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:(1)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的。
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损害赔偿
合同诈骗罪如何判决
[律师回复] 解析:
关于合同诈骗罪的量刑,法院会依据案件的具体情况,按照以下规范和标准予以裁决:
首先,如果行为人以非法占有为目的,在签订或履行合同的过程中,通过欺骗手段获取了对方当事人的财物,且涉案金额达到一定程度,那么将被判处三年以下有期徒刑或者拘役,同时还可能面临罚金的处罚;
其次,若涉案金额进一步扩大,或者存在其他严重情节,则将被判处三年以上十年以下有期徒刑,同样需要承担罚金的责任;
最后,若涉案金额特别巨大,或者存在其他特别严重情节,那么将被判处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,并且还需缴纳罚金或者没收其个人财产。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
快速解决“刑事辩护”问题
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什么叫欺诈消费者行为?
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
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损害赔偿
合同诈骗刑事拘留能取保吗
[律师回复] 解析:
可依法申请取保候审。若欲申请此项措施,首先应依照法律流程进行书面申请,待获得审批许可后,交由公安机关进行后续执行。具体操作如下:
1.取保候审的申请事宜。对于被羁押的犯罪嫌疑人、被告人以及他们的法定代理人、近亲家属来说,他们均有权利提出取保候审的申请。当犯罪嫌疑人已遭逮捕时,其聘请的律师亦有权代表其行使此类申请权。
然而,申请取保候审需采用书面形式表达。
2.取保候审的决定过程。公安机关、人民检察院及人民法院在收到取保候审的申请书之后,必须在七日之内作出是否批准的明确回应。如决定对涉嫌犯罪的嫌疑人、被告人采取取保候审措施,则应上报至县级以上公安机关负责人、检察院检察长或者人民法院院长批准,并签发《取保候审决定书》与《执行取保候审通知书》,同时要求犯罪嫌疑人、被告人提供担保人或缴纳保证金。对于不符合取保候审法定条件的申请,将不予批准。
3.取保候审的执行环节。取保候审的执行机构为公安机关。在执行过程中,公安机关应对犯罪嫌疑人、被告人宣读《取保候审决定书》,并要求其签字或盖章,以确保其知晓在取保候审期间所应遵守的相关规定。
法律依据:
《刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
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