律图审稿专业委员会3轮严审

在网络维权中,哪些行为可以作为法律途径

帮助5人 3.4w浏览 #损害赔偿 匿名 2021-04-01 湖北咸宁
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 优选法务即时答
    优选法务即时答
    75人赞同了该解答
    咨询我
    您好,关于这个问题,我的解答如下, 网络维权途径有哪些
    一、网站投诉
    各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
    二、网上报案
    一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局处报案,也可电话报警。
    三、消协投诉
    与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12020。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
    相关知识
    消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 《消费者权益保护法》规定,消费者争议可以通过消费者协会调解解决。
    消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
    一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
    二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
    三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
    四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
    五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
    全文
    9 2021-04-01
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6956位律师在线平均3分钟响应99%好评
在网络维权中,哪些行为可以作为法律途径
一键咨询
  • 黄石用户2分钟前提交了咨询
    荆门用户2分钟前提交了咨询
    十堰用户2分钟前提交了咨询
    仙桃用户1分钟前提交了咨询
    潜江用户4分钟前提交了咨询
    咸宁用户1分钟前提交了咨询
    宜昌用户4分钟前提交了咨询
    十堰用户2分钟前提交了咨询
    武汉用户3分钟前提交了咨询
    161****4102用户4分钟前提交了咨询
    134****1157用户1分钟前提交了咨询
    148****6818用户2分钟前提交了咨询
    天门用户1分钟前提交了咨询
    157****8620用户1分钟前提交了咨询
    167****6104用户4分钟前提交了咨询
  • 黄冈用户1分钟前提交了咨询
    天门用户4分钟前提交了咨询
    165****2630用户4分钟前提交了咨询
    136****4136用户2分钟前提交了咨询
    160****2262用户3分钟前提交了咨询
    天门用户4分钟前提交了咨询
    随州用户3分钟前提交了咨询
    天门用户3分钟前提交了咨询
    136****0225用户1分钟前提交了咨询
    仙桃用户2分钟前提交了咨询
    天门用户1分钟前提交了咨询
    天门用户2分钟前提交了咨询
    恩施用户1分钟前提交了咨询
    141****0721用户3分钟前提交了咨询
    178****7232用户4分钟前提交了咨询
    荆州用户2分钟前提交了咨询
    147****7562用户2分钟前提交了咨询
    150****7102用户1分钟前提交了咨询
    随州用户3分钟前提交了咨询
    天门用户4分钟前提交了咨询
    134****2378用户2分钟前提交了咨询
    172****5232用户2分钟前提交了咨询
    162****4457用户2分钟前提交了咨询
    131****8572用户1分钟前提交了咨询
    172****1270用户3分钟前提交了咨询
    147****2852用户3分钟前提交了咨询
    武汉用户1分钟前提交了咨询
    孝感用户1分钟前提交了咨询
    黄冈用户3分钟前提交了咨询
    黄石用户1分钟前提交了咨询
    武汉用户4分钟前提交了咨询
    孝感用户2分钟前提交了咨询
    164****4568用户1分钟前提交了咨询
    142****3231用户1分钟前提交了咨询
    158****3033用户2分钟前提交了咨询
    170****7417用户4分钟前提交了咨询
    天门用户2分钟前提交了咨询
    潜江用户2分钟前提交了咨询
    142****5252用户1分钟前提交了咨询
    黄石用户2分钟前提交了咨询
    164****3380用户1分钟前提交了咨询
    177****0601用户1分钟前提交了咨询
    147****8034用户2分钟前提交了咨询
    孝感用户1分钟前提交了咨询
    襄阳用户1分钟前提交了咨询
    163****1466用户1分钟前提交了咨询
    荆门用户2分钟前提交了咨询
    134****3116用户3分钟前提交了咨询
    176****8536用户2分钟前提交了咨询
    仙桃用户1分钟前提交了咨询
    165****8241用户3分钟前提交了咨询
    161****7877用户4分钟前提交了咨询
    160****1356用户2分钟前提交了咨询
    咸宁用户2分钟前提交了咨询
    153****1677用户3分钟前提交了咨询
    165****2121用户2分钟前提交了咨询
    荆门用户2分钟前提交了咨询
    152****1636用户2分钟前提交了咨询
    十堰用户4分钟前提交了咨询
    天门用户3分钟前提交了咨询
    157****6071用户2分钟前提交了咨询
    155****5437用户2分钟前提交了咨询
    仙桃用户3分钟前提交了咨询
    十堰用户4分钟前提交了咨询
    157****8010用户3分钟前提交了咨询
    167****3261用户3分钟前提交了咨询
    163****3642用户4分钟前提交了咨询
    147****1216用户2分钟前提交了咨询
    172****1188用户1分钟前提交了咨询
    仙桃用户1分钟前提交了咨询
    随州用户1分钟前提交了咨询
    144****1466用户3分钟前提交了咨询
    165****2082用户2分钟前提交了咨询
    154****2103用户1分钟前提交了咨询
    161****0165用户2分钟前提交了咨询
    黄石用户3分钟前提交了咨询
    136****1770用户2分钟前提交了咨询
    恩施用户1分钟前提交了咨询
    132****6516用户4分钟前提交了咨询
    173****1747用户4分钟前提交了咨询
    荆州用户4分钟前提交了咨询
    恩施用户1分钟前提交了咨询
    黄石用户4分钟前提交了咨询
    襄阳用户3分钟前提交了咨询
    荆州用户1分钟前提交了咨询
为您推荐
泰州152****7339用户3分钟前已获取解答
扬州180****9606用户1分钟前已获取解答
沭阳178****7416用户2分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应