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淘宝店铺倒闭了,会员卡余额怎么取消

帮助5人 4.3w浏览 匿名 2021-04-01 西藏昌都
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律师解答 共2条
  • 法律咨询顾问
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    结论:协商退款处理。
    解析:
    如果门店倒闭或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理。
    法律依据:
    《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条
    发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元的可支付现金。
    全文
    3 2022-05-20
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    你好,关于上述的问题,解答如下, 商家倒闭了,会员卡的余额怎么处理
    市民张女士前几年花了4000多元钱,在自家广场附近的一家美容美发店办了两张会员卡,然而去年7月,这家店却突然消失了,现在卡里还剩下了2000多元钱,在使用上遇到了麻烦。
    消协:退卡不退钱做法不妥,办卡充值金额避免过多
    “在双方办理会员卡的合同里面,没有特别明确约 定的情况下,预付卡里的余额应该属于消费者,商家采取退卡不退卡内余额的做法确实存在不妥之处。”市消协一工作人员说,从以往接到过的一些案例来看,消费 者在使用会员卡消费时,享受优惠也存在风险,比如办卡容易退钱难,出现问题解释权归店家所有,更甚者,当商家跑单后,消费者往往要自己承担损失。因此,办 卡需留心,不要充值过多金额。
    退卡不退钱或涉嫌霸王条款,不合规定
    律师认为:“退卡不退钱”是一种典型的霸王条款。消费者办理这种提前交款性质会员卡,从法律上讲卡内的金额属于预付款,一旦消费者在消费过程中出现问题,商家应该向消费者返还卡内全部余款。
    根据商务部制定《单用途商业预付卡管理办法(试行)》的第二十一条规定,发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的,可支付现金。而第二十二条还规定,发卡企业终止兑付未到期单用途卡的,发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务,并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。
    律师提醒:
    消费者办卡时最好签订书面合同,在合同中明确预付卡的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款,要特别注意终止服务、转让等限制性约定,这是对商家的限制也是对自己权益的保护。
    全文
    9 2021-04-01
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哺乳期公司倒闭赔偿多少
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在哺乳期期间,倘若所属公司宣告破产关闭,那么对于在职员工所应承担的经济赔偿方式可依据以下规定进行:
首先,需根据劳动者在该单位实际工作的时间长度,每满一周年则支付相当于其一个月薪资的补偿;
其次,若劳动者在公司供职的时间超过六个月但不足一年,则将这段时间视为一整年进行计算;
最后,如果劳动者在公司的任职时间未达到六个月,则仅需向其支付半个月的薪资作为补偿。
然而,若公司在处理劳动合同关系时存在违反法律法规的行为,例如非法解雇或者终止劳动合同等情况,那么就必须按照上述标准的两倍来对劳动者进行赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条
经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。
六个月以上不满一年的,按一年计算;
不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
本条说称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
第八十七条
用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的,应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
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私企倒闭了有补偿吗
[律师回复] 解析:
对于这一问题,需要根据实际情况来判断。
若公司在破产清算过程中,未能按照《中华人民共和国劳动合同法》所明确规定的内容履行其职责,延误或未依法提供相应的劳动安全保护措施和工作环境条件等,将被视为违法行为,并需承担相应的法律责任。
在此种情况下,公司有义务给予员工经济上的补偿。
然而,若公司未能履行此项义务,员工可首先向当地的劳动争议仲裁机构提出申诉,如对仲裁结果仍持有异议,则有权向当地人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第四十七条
下列劳动争议,除本法另有规定的外,仲裁裁决为终局裁决,裁决书自作出之日起发生法律效力:
(一)追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准十二个月金额的争议;
(二)因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议。
第四十八条
劳动者对本法第四十七条的仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条
用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:
(一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;
(二)未及时足额支付劳动报酬的;
(三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的;
(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;
(五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的;
(六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位。
第四十六条
有下列情形之一的,用人单位应当向劳动者支付经济补偿:
(一)劳动者依照本法第三十八条
解除劳动合同的;
(二)用人单位依照本法第三十六条
向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的;
(三)用人单位依照本法第四十条
解除劳动合同的;
(四)用人单位依照本法第四十一条第一款规定解除劳动合同的;
(五)除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订的情形外,依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的;
(六)依照本法第四十四条第四项、第五项规定终止劳动合同的;
(七)法律、行政法规规定的其他情形。
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商铺房顶漏水是房屋质量问题
[律师回复] 解析:
在首位,我们讨论的焦点是房屋的主要构架质量是否达到合格标准,此点至关重要。
根据建筑工程学的学术术语来说,所谓的“主要构架”,即是由房屋各主要构件通过紧密连接和协同运作形成的独特形态的平面或立体结构。
这种结构必须符合相关技术规范所设定的强度、弹性以及稳定性的严格要求,以确保其有能力成功承受住建筑物自身所面临的各类重力负荷。
更为详细地说,包括地基、承重墙体等关键部位,若出现结构开裂、倾斜甚至倒塌等现象,那么就可以初步推断出主要构架可能存在问题。
接下来,我们要关注的是那些对正常居住和使用体验产生严重影响的质量问题。
此类状况被定义为,由于房屋质量缺陷,使得客户无法顺利享受到原本应该拥有的正常使用功能和目的,例如供水供电服务出现故障等。
最后,对于其他类型的质量问题,如墙面渗水、地板局部空鼓、墙皮脱落等细微之处。
为了应对上述三种类型的质量问题,相关法律法规已经制定了明确的处理方式,以期在保护消费者权益和开发商责任之间取得平衡。
法律依据:
《较高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。
第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。
微信倒卖网课被判刑合法吗
[律师回复] 解析:
若您遭受此类问题的困扰,我们强烈建议您向当地警方报案。
这一行为可能涉嫌构成侵犯个人隐私罪。
根据我国相关法律法规,如果出售或提供公民个人信息达到情节严重标准,可能面临三年以下有期徒刑或拘役,同时还需被处以罚金;
若是情节特别严重者,则可能被判处三年以上七年以下有期徒刑,同样需要承担罚金。
此外,如果违反国家有关规定,在履行职责或提供服务过程中获取到的公民个人信息,再将这些信息出售或提供给他人,那么将会按照前述条款进行从重处罚。
对于那些通过盗窃或其他非法手段获取公民个人信息的人,也会按照第一款的规定进行处罚。
最后,如果单位涉及上述三种犯罪行为,将被处以罚金,并且对其直接负责的主管人员以及其他直接责任人,也会按照各该款的规定进行处罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百五十三条
【侵犯公民个人信息罪】违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,依照第一款的规定处罚。单位犯前三款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。
商铺纠纷解决部门应如何介入处理
[律师回复] 解析:
关于商铺租赁合同所引发的争议问题是完全能够得到妥善解决的。
当涉及商铺租赁合同产生的纷争时,首先应优先尝试通过友好协商来寻求妥善解决方案;
若协商未能达成共识,可依据合约中所规定的仲裁条款或者双方在纠纷发生之后所签署的仲裁协议,向合适的仲裁机构进行申请仲裁处理;
如果合约中并未明确规定有仲裁条款,亦可选择向具有管辖权的法庭提起诉讼。
必须要遵循的法律规定是,对于当事人提交至人民法院的民事纠纷案件,若适宜以调解方式解决,则应先进行调解工作,除非当事人明确表示拒绝接受调解。
此外,根据相关法律法规,人民法院应对以下各类起诉案件,根据具体情况分别作出处理决定:
(二)依照法律规定,若双方当事人已达成书面仲裁协议并申请仲裁,且不得向人民法院提起诉讼的,应当告知原告向仲裁机构提出仲裁申请。
法律依据:
《民事诉讼法》第一百二十四条
人民法院对下列起诉,分别情形,予以处理:
(一)依照行政诉讼法
属于行政诉讼受案范围的,告知原告提起行政诉讼;
(二)依照法律规定,双方当事人达成书面仲裁协议申请仲裁、不得向人民法院起诉的,告知原告向仲裁机构申请仲裁;
(三)依照法律规定,应当由其他机关处理的争议,告知原告向有关机关申请解决;
(四)对不属于本院管辖的案件,告知原告向有管辖权的人民法院起诉。
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淘宝网店商标抢注合法吗?
淘宝网店商标抢注肯定是不合法的;以获利等为目的、用不正当手段抢先注册他人在该领域或相关领域中已经使用并有一定影响的商标、域名或商号等权利,这样的注册商标被称为“恶意商标”。虽然《商标法》中规定,仅有本商品的通用名称、图形、型号的;仅直接表示商品的质量、主要原料、数量及其特点的不得作为商标注册的标志。
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宝鸡房产过户费用标准是什么
[律师回复] 解析:
关于房地产转让中的税费问题,对于买方来说,主要包括以下几个方面:
1、房产权属转移过程中产生的契税,其税率根据房屋总面积而有所差异,具体而言,如果房屋总面积在144平米及以上,需按3%的比例进行缴交;
若房屋总面积在90平米以下且为首次购房者,可享受1%的优惠税率。
2、房产权属转移过程中产生的印花税,其税率为房款的0.05%。
3、房产权属转移过程中产生的交易费用,其标准为每平方米3元。
4、房产权属转移过程中产生的测绘费用,其标准为每平方米1.36元。
5、房产权属转移过程中产生的权属登记与取证费用,通常情况下,该项费用在200元以内。
对于卖方而言,在房产权属转移过程中应承担的税费主要包括以下几个方面:
1、房产权属转移过程中产生的印花税,其税率同样为房款的0.05%。
2、房产权属转移过程中产生的交易费用,其标准为每平方米3元。
3、房产权属转移过程中产生的营业税,其税率为全额的5.5%(若房产证未满5年)。
4、房产权属转移过程中产生的个人所得税,其税率为房产交易盈利部分的20%或房款的1%(若房产证已满5年且为唯一住房,可免征此项税费)。
法律依据:
《房屋登记办法》第三十三条
申请房屋所有权转移登记,应当提交下列材料:
(一)登记申请书;
(二)申请人身份证明;
(三)房屋所有权证书或者房地产权证书;
(四)证明房屋所有权发生转移的材料;
(五)其他必要材料。
前款第(四)项材料,可以是买卖合同、互换合同、赠与合同、受遗赠证明、继承证明、分割协议、合并协议、人民法院或者仲裁委员会生效的法律文书,或者其他证明房屋所有权发生转移的材料。
已倒塌房屋征地补偿怎么计算的
[律师回复] 解析:
针对诸如自然灾害等特殊情形,当地政府将根据具体情况合理地予以补偿。
而对于危房改造项目所涉及的补偿事宜,则必须满足以下几个必要条件:
首先,被认定为农村五保户、贫困户、低保户或一般农户中的任何类别;
其次,户籍须在当地村集体内并为该住房的所有权者;
最后,需要在当地农村危房摸底调查过程中被正式列为在册人员。
按照相关规定,补偿方案以鼓励居民自主建设为主,政府适度给予资金扶持。
具体而言,若是一般农户的一级危房,每户可获得0.83万元的补贴;
若为困难农户的一级危房,每户可获1.23万元的补贴;
而对于五保户和低保户的一级危房,每户可获得2.23万元的补贴。
此外,五保户的二级危房每户可获0.85万元的补贴;
低保户、困难户以及三级危房每户可获0.65万元的补贴;
一般农户的二级危房与五保户的三级危房每户可获0.7万元的补贴。
值得注意的是,由于各地政府政策存在差异性,补助标准可能会因地制宜有所调整,以上数据仅供参考,实际情况应以当地政府公布的政策为准。
法律依据:
《土地管理法》第四十七条
征收土地的,按照被征收土地的原用途给予补偿。
征收耕地的补偿费用包括土地补偿费、安置补助费以及地上附着物和青苗的补偿费。
征收耕地的土地补偿费,为该耕地被征收前三年平均年产值的六至十倍。
征收耕地的安置补助费,按照需要安置的农业人口数计算。
需要安置的农业人口数,按照被征收的耕地数量除以征地前被征收单位平均每人占有耕地的数量计算。
每一个需要安置的农业人口的安置补助费标准,为该耕地被征收前三年平均年产值的四至六倍。
但是,每公顷被征收耕地的安置补助费,最高不得超过被征收前三年平均年产值的十五倍。
征收其他土地的土地补偿费和安置补助费标准,由省、自治区、直辖市参照征收耕地的土地补偿费和安置补助费的标准规定。
被征收土地上的附着物和青苗的补偿标准,由省、自治区、直辖市规定。
征收城市郊区的菜地,用地单位应当按照国家有关规定缴纳新菜地开发建设基金。
依照本条第二款的规定支付土地补偿费和安置补助费,尚不能使需要安置的农民保持原有生活水平的,经省、自治区、直辖市人民政府批准,可以增加安置补助费。
但是,土地补偿费和安置补助费的总和不得超过土地被征收前三年平均年产值的三十倍。
国务院根据社会、经济发展水平,在特殊情况下,可以提高征收耕地的土地补偿费和安置补助费的标准。
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