律图审稿专业委员会3轮严审

如何向消费者协会反应投诉

帮助5人 4.8w浏览 匿名 2021-04-02 呼伦贝尔市
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律师解答 共1条
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    您好,关于这个问题,我的解答如下, 如何向消费者协会投诉
    消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果,可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
    一、投诉首先是个时间问题,向消费者协会、投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。
    二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等,以供处理投诉的消协同志参考。
    三、有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证、实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。最后,消费者填写投诉表。
    全文
    11 2021-04-02
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消费者怎样向消协投诉
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
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损害赔偿
涉嫌协助他人贩毒罪怎么判
[律师回复] 解析:
对于涉案者被定为贩毒罪的具体情况如下:
(1)在涉及贩卖毒品的案件中,若存在以下任意一种情况,那么其将受到十五年有期徒刑、无期徒刑乃至死刑等严厉惩罚,同时还要处以没收所有个人财产的处罚:
①贩卖的鸦片高达一千克以上、海洛因或甲基苯丙胺达到五十克以上,或者是其他毒品数量巨大;
②属于贩毒团伙的首要分子;
③采取武装手段掩护贩卖毒品的行为;
④以暴力方式对抗检查、拘留、逮捕等执法行动,情节严重的;
⑤参与了有组织的国际贩毒活动。
(2)如果涉案者贩卖的鸦片超过二百克但不足一千克、海洛因或甲基苯丙胺超过十克但不足五十克,或者是其他毒品数量较大,那么他将会面临七年以上有期徒刑的处罚,并且还会被判处罚款。
(3)如果涉案者贩卖的鸦片不足二百克、海洛因或甲基苯丙胺不足十克,或者是其他少量毒品,那么他将会受到三年以下有期徒刑、拘役或者管制的处罚,同时还会被判处罚款;如果情节严重的话,则可能会被判处三年以上七年以下有期徒刑,同样也会被判处罚款。
法律依据:
《刑法》第三百四十七条
走私、贩卖、运输、制造毒品,无论数量多少,都应当追究刑事责任,予以刑事处罚。走私、贩卖、运输、制造毒品,有部分情形之一的,处十五年有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处没收财产
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向消费者协会投诉有用吗
向消费者协会投诉是有用的,我国法律上明确规定对于遇到产品质量问题,或者遇到价格欺诈等问题的,是可以向消费者协会投诉处理的 具体情况下应当结合实际来进行处理和认定,由工商行政管理部门认定。
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损害赔偿
消除交通肇事罪怎样处理
[律师回复] 解析:
若已被指控为交通肇事罪,那么该案件记录将无法被抹去或撤销。当您遭遇道路交通事故时,务必保持冷静。倘若出现了人员伤亡情况,您应该立即保护好事故现场,并尽快向当地交通管理部门报告,同时积极展开救援行动。对于受伤较重的受害者,如果周围人员缺乏有效的救治技能,切勿擅自移动他们,而应拨打急救电话120寻求专业医疗援助,以免因不当的搬运导致伤者脊椎损伤、骨折等二次伤害。在报警和救助伤者的同时,您还需联系自己所驾驶车辆的保险公司,启动相关的保险理赔程序。
此外,您也不应逃离现场。关于交通肇事逃逸的处理方式如下:
(1)若交通肇事逃逸行为尚未构成犯罪,则可对当事人处以200元至2000元不等的罚款,并可处以15天以内的拘留;
(2)若构成犯罪,则将面临3年以上7年以下有期徒刑的惩罚,若因逃逸行为导致他人死亡,则将面临7年以上有期徒刑的严厉惩处,同时,由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,并且终身不得再次获得机动车驾驶证。
法律依据:
《刑法》第一百三十三条
【交通肇事罪】违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;
交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;
因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。
《刑法》第一百三十三条之一
【危险驾驶罪】在道路上驾驶机动车,有下列情形之一的,处拘役,并处罚金:
(一)追逐竞驶,情节恶劣的;
(二)醉酒驾驶机动车的;
(三)从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;
(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的,依照前款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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欺诈消费者向谁投诉呢?
①欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;②根据刑法规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警;③可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。
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损害赔偿
协警能否成为受贿罪主体
[律师回复] 解析:
在现代社会中,被称为协警的人员也可能触犯法律,涉嫌所谓的“职务犯罪”。这一概念指的是,在诸如国家机关、国有公司、企业事业单位以及人民团体等机构中的相关人员,利用其所掌握的现有职责权限,实施了包括贪污、贿赂、徇私舞弊、滥用职权及玩忽职守等行为,这些行为侵害了公民的人身权利和民主权利,同时也破坏了国家对于公务活动的规章制度,按照我国《刑法》的相关规定,此类行为应受到刑事处罚。
其中,较为典型的例子就是“职务侵占罪”。
根据我国《刑法》的明确规定,公司、企业或其他单位的从业人员,如果利用职务之便,将本单位的财物非法据为己有,且涉案金额达到一定标准的话,将会面临五年以下有期徒刑或者拘役的刑罚;若涉案金额巨大,则将面临五年以上有期徒刑,并且还可能被判处没收个人财产。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收财产。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
快速解决“刑事辩护”问题
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盗窃罪是投案自首还是公安抓捕
[律师回复] 解析:
犯罪人在实施犯罪行为之后,能够主动及时地向司法机关投案自首,并且如实坦白交代自己所犯下的罪行者,即可被认定为自首。对于这些选择自首的犯罪人员,可以依法予以从宽处理,或给予适当的减轻刑罚。
依据我国相关法律法规的规定,盗窃公私财物的价值如果达到了一千元到三千元人民币之间、三万元到十万元人民币之间以及三十万元到五十万元人民币之间的标准,那么就应该分别被认定为刑法中所规定的“数额较大”、“数额巨大”和“数额特别巨大”。
根据《中华人民共和国刑法》的相关规定,对于数额较大的盗窃案件,应判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时还需并处或者单处罚金;而对于数额巨大或者存在其他严重情节的盗窃案件,则应判处三年以上十年以下有期徒刑,同样需要并处罚金。
至于数额特别巨大或者存在其他特别严重情节的盗窃案件,则应判处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,同时还需并处罚金或者没收财产。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
刑事拘留多久向检察院批捕
[律师回复] 解析:
根据中国法律规定,在公安机关执行刑事拘留之后,应当在三个工作日之内向检察机关提交逮捕申请,特殊情况下可以延期一到四天进行办理。对于那些涉及重大犯罪嫌疑的人员,如果获得县级以及以上公安部门负责人的特别批准,则可以将拘留期限延长至三十天。而检察机关也需要在七个工作日内做出是否批准逮捕或者拒绝逮捕的决定。当检察机关拒绝批准逮捕时,公安机关必须立即释放相关嫌疑人,并且要及时通知检察机关。如果案件仍有必要进一步调查,同时又符合取保候审或者监视居住的条件,那么公安机关就应该依法采取相应的强制措施。
法律依据:
《刑事诉讼法》第九十一条
公安机关对被拘留的人,认为需要逮捕的,应当在拘留后的三日以内,提请人民检察院审查批准。在特殊情况下,提请审查批准的时间可以延长一日至四日。
对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子,提请审查批准的时间可以延长至三十日。
人民检察院应当自接到公安机关提请批准逮捕书后的七日以内,作出批准逮捕或者不批准逮捕的决定。人民检察院不批准逮捕的,公安机关应当在接到通知后立即释放,并且将执行情况及时通知人民检察院。对于需要继续侦查,并且符合取保候审、监视居住条件的,依法取保候审或者监视居住。
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消费者协会投诉有用吗
有用。消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候,可以及时向消费者协会拨打消费者协会的12315热线进行投诉,消费者协会就会对双方当事人进行调解。不过消费者还可以通过其他途径进行解决,因为消费者协会主要是起到舆论监督的作用,并没有行政执法权。
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损害赔偿
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消费者协会投诉有用吗
在面对自己的合法权益被侵害的时候,我们就需要运用法律来保护自己的权益。如果您的合法权益正在遭受侵害,那么可以通过本篇文章了解的法律知识来保护自己的合法权益,希望能够对您遇到关于消费者协会投诉有用吗问题带来帮助。
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