律图审稿专业委员会3轮严审

我和我好朋友决定周末去游乐园玩,我好朋友开车,在回来的路上和一辆小轿车相撞,事故发生后交警赶到说我朋友全责,之后就打了保险公司的电话,保险公司勘察员来了以后告诉我把车开到4S店就行了,我想了解一下车辆事故保险流程是怎样的?

帮助10人 1.4w浏览 匿名 2017-05-05 四川巴中
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律师解答 共2条
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    交通伤人事故处理流程
    报案:直接向保险公司报案,如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案;或保险公司现场查勘。
      定损:由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。
      索赔:尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔,一般所需单证如下:
      出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章);
      交通事故仲裁机关出具的调解书、责任认定书或有关政府职能部门的证明;
      保险公司的定损单;
      车辆的修理发票及维修清单、施救费;
      肇事车辆的行驶证正、副本及司机驾驶执照正、副本复印件(私车还要提供被保险人身份证复印件);
      保单复印件;
      赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);
      如所汇款单位或个人与被保险人不符,还需提供被保险人的委托书。
    全文
    12 2017-05-05
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    以下就是车辆事故保险流程:????
    一、出现车辆保险事故首先保护好现场,单方事故:第一时间通过电话向保险公司报案双方事故:拨打交警122同时拨打保险公司报案电话保险公司查勘员接到报案电话赶赴事故现场。??
    二、在事故现场填好保险公司出险通知书并配合保险公司查勘员审核保险责任??
    三、事故车到4S店,4S店售后工作人员与保险公司查勘员联系会同被保险人一起给事故车辆定损失,保险公司查勘员定完损出据定损清单。??
    四、车辆修理完毕后,至电给保险公司查勘员到保险公司理赔中心理赔需要那些材料。??
    五、收集理赔手续到保险公司理赔中心交给查勘员进行结案。??
    六、小事故一个星期后没有收到赔款可查询案件状态。??
    七、提供索赔单证:交警责任认定书及调解书、驾驶证,行驶证正副本复印件(有效)、修理发票、被保险人身份证复印件、需赔偿的相关单证、银行开户行账号,保险公司定损单。??
    八、在异地出险修理完事故车,理赔手续交给或邮寄理赔中心进行核赔。核赔完毕赔款由财务汇到被保险人指定账号。
    全文
    10 2017-05-05
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