律图审稿专业委员会3轮严审

为消费者提供免费服务合法吗

帮助5人 4.7w浏览 匿名 2021-04-02 河北邯郸
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律师解答 共1条
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是,   消费者在整个消费过程中都应该是自愿消费、自由选择的,即使是免费消费或服务项目也不得违背消费者意愿而强行赠送。经营者违背消费者意愿,强制消费者接受其免费服务的做法侵犯了消费者的自主选择权,消费者可以要求其承担相应的侵权责任。  《消费者权益保护法》第四条,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。  第九条,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。  消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。  消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
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    6 2021-04-02
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消费者投诉要提供哪些材料?
1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。3、有关证据。4、明确、具体的诉求。
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损害赔偿
帮信罪参与者怎么证明自己不知情
[律师回复] 解析:
1.
首先需要考虑犯罪嫌疑人自身所具备的认知能力与社会经验。
例如,倘若此人法律意识颇为强烈,具备相当程度的法律知识,且在日常生活中能够明辨是非,了解何种行为是合法的,何种行为则是违法的。
根据这些情况,我们便可对其是否清楚知晓出租或出借银行卡属于违法行为进行推断。
2.
其次,我们需关注犯罪嫌疑人是否从中获取了利益。
若出租或出借银行卡的过程中确实存在盈利行为,那么这将极大地增加其被判定为“情节严重”的可能性:
(一)为超过三个对象提供此类帮助的;
(二)涉及支付结算金额高达二十万元以上的;
(三)通过投放广告等方式获得资金五万元以上的;
(四)违法所得达到一万元以上的;
(五)在过去两年内曾经因为非法利用信息网络、协助信息网络犯罪活动、危害计算机信息系统安全而受到过行政处罚,并且在此之后再次协助信息网络犯罪活动的;
(六)被协助对象实施的犯罪行为导致了严重后果的;
(七)其他可能构成情节严重的情形。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
,明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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消费者怎样才能避免网购假货
1、看宝贝LOGO识保障。2、看评价比看信用级别要靠谱。3、注意宝贝的细节实拍。4、勤搜索,多比较,货比三家更可靠。5、在专业的导购网站挑选6、保留聊天记录。7、退货宜快不宜迟。
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损害赔偿
水印相机打卡仲裁需要提供什么资料
[律师回复] 解析:
在此类案件的仲裁过程中,需准备以下各项材料:
首先,是一份正式的仲裁申请书,其中需详细列出申请人的个人信息以及该个人的亲笔签名,同时,如果为法人或者其他机构则必须在申请上加盖公司印章以示确认。
其次,根据不同情况,申请人可能还需要提交与争议相关的仲裁协议或是包含仲裁条款的合同原件,以便进行核实。
第三,申请人需要提供有效的身份证明文件,包括个人身份证件或者其他能够证明其身份的文件,而对于法人或者其他机构来说,则需要提供企业营业执照或者相应的批准文件,以及法定代表人或者负责人的身份证明文件。
最后,如果申请人需要委托他人代为处理仲裁事宜,那么就需要提供一份明确列明委托事项和具体代理权限的授权委托书,并且需要有被授权人的亲笔签字或者盖章,同时还要注明授权日期。
法律依据:
《中华人民共和国仲裁法》第五十八条
当事人提出证据证明裁决有下列情形之一的,可以向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决:
(一)没有仲裁协议的;
(二)裁决的事项不属于仲裁协议旦唤的范围或者仲裁委员会无权仲裁的;
(三)仲裁庭的组成或者仲裁的程序违反法定程序的;
(四)裁决所根据的证据是伪造的;
(五)对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据的;
(六)仲裁员在仲裁该案时有索贿受贿,徇私舞弊,枉法裁决行为的。
人民法院经组成合议庭审查核实裁决有前款规定情形之一的,应当裁定撤销。
人民法院悉派认定该裁决违背社会公共利益的,应当裁定撤销。
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欺骗消费者怎么样赔偿消费者
消费欺诈赔偿标准为:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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损害赔偿
可导致免除民事责任有哪些
[律师回复] 解析:
在众多的情形下可以免于承担民事责任,这些情形包括但不限于:
1、所有的损害皆为原告与被告之外的第三方过失所引发的;
2、由于不可抗力,也就是那些无法预见、不可避免以及不可战胜的客观现象在导致的损害;
3、如果为了捍卫自身以及他人的合法权益,防止其遭受非法侵害,而对正在施行非法侵害的主体采取必要的防护措施所造成的损害;
4、若为了保护自己或者他人的人身安全、财产利益以及其他各项权利免受正在发生的潜在威胁,必须采取避险行为所带来的损害;
5、在自愿实施紧急救援过程中,若因此给受援者带来了损害,那么救助者将无需承担相应的民事责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一百八十条
因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。
法律另有规定的,依照其规定。
不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
第一百八十一条
因正当防卫造成损害的,不承担民事责任。
正当防卫超过必要的限度,造成不应有的损害的,正当防卫人应当承担适当的民事责任。
第一百八十二条
因紧急避险造成损害的,由引起险情发生的人承担民事责任。
危险由自然原因引起的,紧急避险人不承担民事责任,可以给予适当补偿。
紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度,造成不应有的损害的,紧急避险人应当承担适当的民事责任。
第一百八十三条
因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。
没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一百八十四条
因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人不承担民事责任。
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高速免费的时间段内发生交通事故如何处理
[律师回复] 解析:
在遭遇交通事故时,以下步骤将有助于您有效地处理事件:
首先,事故发生后,建议您应第一时间向警方报案并寻求帮助。
其次,对自己及随行人员的伤势状况进行详细检查,倘若出现人员伤亡,务必确保采取妥善的保护措施,并迅速通知附近医院开展救援工作。
接下来,可联系相应的保险公司进行勘察与损失评估事宜。
在这之后,当地交警部门将会依据现场状况作出责任判定,您需配合前往交警部门接受笔录审问。
最终,在明确责任归属后,便可以启动理赔程序。
关于理赔的具体数额以及适用范围,通常是由双方协商或由交警部门进行调解。
若协商调解无法达成共识,则可选择通过法律诉讼途径予以解决。
法律依据:
《道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
法律服务范围包括哪些内容
[律师回复] 解析:
应聘法律顾问职务:
作为本地区乡镇、街道级别的政府机构以及其下属各级行政管理部门、村级自治组织、各类从事农业生产经营或者工业、商业活动的实体、承包经营土地的农户以及从事个体工商业的经营者、以自然人身份组成的合伙组织以及全体合法公民的专属法律顾问,为他们提供全面的法律咨询与服务;
代表当事人进行各类民事、经济、行政诉讼案件的诉讼活动;
独立地处理各种非诉讼法律事务,包括审查所有类型的合同、协议、章程等法律服务文件,协助当事人或其代理人参与各类合同、协议的协商和谈判,以及协调、仲裁等活动,同时,也能代表当事人向相关行政机关提出行政复议申请,以及代理各类涉及合作、担保、分家析产等单项民事、经济法律事务;
负责主持调解各类纠纷,包括但不限于经济、劳动争议、生产经营性纠纷以及涉及财产权益的民间纠纷;
为广大公众提供法律咨询服务,解答关于法律问题、各项具体法律事务的解决方案和途径,以及政策解读等方面的疑问;
根据客户需求,代为起草各类法律事务文书,包括但不限于诉讼法律事务、非诉讼法律事务以及其他具有法律意义的文书;
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在积极开展协办公证业务的基础上,应客户的申请,我们还可以对一些内容简单、权责清晰、标的金额较小的协议或合同进行审查和证明,并对协议或合同的履行情况进行监督;
协助司法助理员开展法制宣传教育以及其他相关的业务工作。
法律依据:
《中华人民共和国律师法》第二十八条
律师可以从事下列业务:
(一)接受自然人、法人或者其他组织的委托,担任法律顾问;
(二)接受民事案件、行政案件当事人的委托,担任代理人,参加诉讼;
(三)接受刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的委托或者依法接受法律援助机构的指派,担任辩护人,接受自诉案件自诉人、公诉案件被害人或者其近亲属的委托,担任代理人,参加诉讼;
(四)接受委托,代理各类诉讼案件的申诉;
(五)接受委托,参加调解、仲裁活动;
(六)接受委托,提供非诉讼法律服务;
(七)解答有关法律的询问、代写诉讼文书和有关法律事务的其他文书。
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淘宝消费者保障服务包括哪些内容
消费者保障服务包括的内容有七天无理由退换货,假一赔三,闪电发货,正品保障,如实描述等,消费者保障服务这是专门针对消费者在淘宝上面进行消费的时候提供的一种服务,而且是需要用户自己去申请的,淘宝在确认接收其申请后,和买家达成相关的交易。
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