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我的手机在当地售后维修60天没修好,我要求换机后第二天立马修好了,可我拿到手后手机还是有问题,这种情况可以要求换机吗?我网上投诉了这件事,可12315显示处理完成了,也没人给我打电话解决

1.3w浏览 #损害赔偿 匿名 2017-05-06 山东东营
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    三包的相关规定及日期:
    1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
    2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
    3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
    4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
    5.30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
    全文
    2 2017-08-14
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