电信服务合同纠纷的解决方法如下:
电信公司要加强内部管理。
首先,提高服务质量,以优质服务赢得用户,特别要防止内部工作人员损害用户利益;
其次,严格移动电话卡办理手续,在操作过程中,原则上应当由本人带自己的身份证件亲自到电信部门,如果是用他人身份证件办理移动电话卡的,应当出示自己的身份证件,并由营业员做好登记手续。严格的管理程序,只能使心怀不轨者被拒之门外,减少了营业安全,使守信用者更加放心的参加到移动电话用户使用者行列,形成良性循环;再次,建立用户信用档案,对信用不良不予办理移动电话卡,防止有人恶意多办移动电话卡;
最后,要利用书面催收、挂号信、电报等形式及时催收,经催收仍不交纳话费的,要中止服务,防止损失扩大,妥善保存催收证明,及时诉讼,以达到惩罚违约、避免经济损失之目的。