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朋友在一家电信公司上班,工作服务中出了点事故,和经理产生了纠纷,提出解除合同,朋友对这方面完全懵逼,麻烦咨询下电信服务合同纠纷的相关信息;

帮助10人 10w+浏览 匿名 2017-05-20 云南普洱
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律师解答 共2条
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    广大公民要加强对身份证件的管理。身份证是成年公民本人身份及进行民事法律行为的有效证明材料,具有不可转让性和不可出借性。公民要妥善保管身份证,不得转让、出借,否则,要承担由此引起的法律后果;如果丢失,应当立即向公安机关报案,以得到法律的有效保护。
    以上为电信服务合同纠纷的解决方法。
    全文
    8 2017-05-20
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    电信服务合同纠纷的解决方法如下:
    电信公司要加强内部管理。
    首先,提高服务质量,以优质服务赢得用户,特别要防止内部工作人员损害用户利益;
    其次,严格移动电话卡办理手续,在操作过程中,原则上应当由本人带自己的身份证件亲自到电信部门,如果是用他人身份证件办理移动电话卡的,应当出示自己的身份证件,并由营业员做好登记手续。严格的管理程序,只能使心怀不轨者被拒之门外,减少了营业安全,使守信用者更加放心的参加到移动电话用户使用者行列,形成良性循环;再次,建立用户信用档案,对信用不良不予办理移动电话卡,防止有人恶意多办移动电话卡;
    最后,要利用书面催收、挂号信、电报等形式及时催收,经催收仍不交纳话费的,要中止服务,防止损失扩大,妥善保存催收证明,及时诉讼,以达到惩罚违约、避免经济损失之目的。
    全文
    14 2017-05-20
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[律师回复] 当时签订的协议是具有法律效应的,原告告你是合法的,原告也有相应的责任。
根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条规定,依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。你与原告签订的协议书是在双方自愿的情况下签订的,且不存在违法违规情况,也不违背公序良俗,因此该协议具有法律效力,双方应当履行。
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