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你好,我用四十几克千足金换了他们的黄金,但是我今天才知道我换的是K金,在换的过程她们没说这是K金,就只说这个好款式好看,不会断,才换的,现在我想找他们换回千足金她们说不能直接换,请问她们这是算欺骗消费者吗?

1.1w浏览 匿名 2017-05-23 湖南常德
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律师解答 共1条
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    所谓欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。[1]
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    4 2017-08-16
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