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您好,请问错误买了虚拟商品怎么退货

9.4k浏览 匿名 2017-06-05 贵州遵义
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律师解答 共1条
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    一、虚拟物品宝贝退货不需要物流,买家可直接联系卖家协商不退货退款。
    二、若双方协商后仍需要退货操作的,双方协商明确具体退货方式,保留好相关阿里旺旺聊天记录信息。操作流程如下:
    第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;第二步:先选择您要申请的服务类型,再填写您实际货物状态和退款原因后提交退款申请;
    全文
    5 2017-09-06
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