你好,很高兴问您回答这个问题,现在高雄医疗纠纷怎么解决的方法如下:
1.医疗单位与患者及家属发生纠纷后,一定要本着实事求是的态度,及时查明真相,
分
清责任。属于医方责任的,绝不能推诿、敷衍,甚至包庇、纵容。要勇于承担责任,以维护患者的合法权益;属于患方责任,或患方提出无理要求时,则一定要坚持原则,据理力争。
2.
发生医疗纠纷后,医院上至领导,下至普通员工,一定要采取冷静、理智的态度。要正视现实,不回避矛盾,积极寻求解决问题的最佳途径。
对侵害医方合法权益的言行一定要依法解决,切忌感情用事。否则只能导致矛盾激化,事态扩大,使医方陷入更为被动的局面。
3.发生纠纷后,医方要争取主动,及时通过各种途径与患方接触、
沟通,对纠纷中负有
责任的医务人员要依法严肃处理。当有媒体介入时,要主动与媒体联系、交流,让其全面了解事情真相,以求报道客观、公正。
当纠纷最终需要通过诉讼来解决时,要积极配合司法机关的调查取证工作。
4.妥善收集、保存好证据。从纠纷一开始就要注意收集各种相关证据,
如患者的病历资料、被打砸的现场、有关证人的证言等。要向有关专家、法律工作者咨询,
对整个纠纷过程、性质,可能产生的法律后果等做到心中有数。