你好，我驾驶半挂牵引车和别人的小车发生刮擦，交警到场，让我们协商处理，当时受损一方不知道修车费用，交警就把我们带到交警队，受损一方的保险公司人员到交警做了定损，我就把钱付给了对方，可交警又给我开了记3分，罚200的处罚，造成我的驾驶证总记分超过12分，面临降级，我该怎么办？谢谢

在现实生活中，很多人常常因为对法律知识了解的很少，而导致自己没有办法去维护自己的合法权益。所以我们需要多多了解一些于自己息息相关的法律知识，本篇文章为您整理了一些关于如何处理车辆刮擦的法律知识，请阅读文章详细内容了解。

1、拨打保险公司的客服 电话进行报案，大致说清楚自己车辆的情况。2、保险公司的查勘人员到达现场后，会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故，保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。3、 接着就是定损的流程，修理厂对车辆进行损失的定价，保险人员和车主无异议后就签字确认。4、收集案件的所需材料，提交给保险人员进行办理索赔手续。

在我国，如果你的车在停车时被刮擦，而肇事者逃逸，这种行为被称为“肇事逃逸”，是违法的。下面我将详细解释一下如何处理这种情况。1.首先，如果你发现你的车被刮擦，你应该立即拍照或录像，记录下车辆受损的情况和现场环境。这些都是重要的证据，可以帮助你维权。2.其次，你应该尽快报警。警察会根据你提供的信息和证据进行调查。他们可能会调查现场的监控录像，或者询问附近的目击者，以寻找肇事者。

机动车违法停放期间发生刮擦事故，地方公安机关交通管理机构将勘查检验现场并全面调查，结合司法部门的检验与鉴定结论，制定权威的交通事故认定书，明确责任。单方过失引发的，该方承担全部赔偿责任；多方有过失的，根据各自行为和过错程度判断责任比例，承担主要、共同或次要责任。

应当马上选择合适的地点停车，拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上则需在车后方设置危险警告标志。之后应当立即检查双方人员的安全状况，如果有死亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。对于不属于必须报警的情形，当事人可以选择自行达成协议，快捷处理。