朋友上次在银行购买了理财产品，结果期间与银行发生了冲突，谁比较清楚银行纠纷怎么解决呢？

在银行购买理财产品时遇到任何纠纷，直接向银监会投诉也是没用的。正常情况下，银行纠纷应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。实际上，现在各家银行的投诉渠道都做得很好了，电话、微信、柜台都能够进行处理，而且自有一套纠错的流程。只有对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，你的投诉银监会才会受理，而且只能是书面形式，口述形式或匿名投诉也都是无效的。
　　总之，遇到问题向银监会投诉，可能不是一种便捷的方法，但只要是在正规渠道购买的正规产品，还是一种相对有效的方法。