律图审稿专业委员会3轮严审

就是我今天在实体店买了双鞋100多,然后从店里穿出来一会把我脚磨掉皮了,他不能退货怎么办

帮助5人 4.3w浏览 匿名 2021-09-20 浙江金华
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律师解答 共1条
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    在法律上顾客在实体店买衣服不满意不可以退货
    1 “7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或 修理。
    2 “15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换 货或修理。
    3 “三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实 施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主 要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭 修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修 理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
    全文
    14 2021-09-20
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