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快递迟迟运送不到客服处理没有结果

帮助5人 4.7w浏览 匿名 2021-09-22 河北石家庄
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律师解答 共1条
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    《快递市场管理办法》第三章快递服务第二十条:在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    1、继续找快递公司,告知事件起因,是快递公司的问题,要求他们解决问题。可以要求其承担赔偿责任。
    2、要求快递公司联系寄错的快件,原件退回,之后再重新发到正确的目的地。
    3、发快件的时候,应该手里有一张底单。只要底单上的,收件信息没有填错,而因为快递公司贴错单,导致快件发错,损失当然该由快递公司负责赔偿。
    全文
    6 2021-09-22
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