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消费者维权可以找消费者协会投诉或者找当地工商部门，另外，因为产品服务和经营者发生纠纷，还可以申请仲裁或者去法院起诉，这些都是消费者维权的手段。如果走诉讼程序，作为原告的消费者，需要准备好诉讼状及经营者侵权的证据材料。
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损害赔偿
请人到家里帮忙，搬东西摔倒死亡(有心脑血管疾病)死亡原因心梗，当时拨打了120，采取了紧急救治。现在家属要求赔偿，应该怎么赔偿
[律师回复] 你好，可以的，可以起诉依法维护你自己的合法权益 你好，可以的，可以起诉依法维护你自己的合法权益
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患者在我诊所输液结束回家约两小时后又返回诊所，当时患者说活约感困难，咽喉部不适。医生立即给患者注射了零点5毫升肾上腺素和1o毫克地塞米松就立即送去人民医院，l点2o分到医院急诊科。1点26分诊断为过敏反应和喉水肿，当时只注射了地塞米松和异丙嗪，l点58分患者自主呼吸停止，心跳停止
[律师回复] 这是一起非常严重的医疗事件，可能涉及医疗责任和法律问题。以下是一些可能需要考虑的方面：
1.?医疗责任：需要对整个诊疗过程进行详细的调查和评估，包括药物使用、诊断和治疗决策等方面，以确定诊所医生在处理患者病情时是否存在过错或疏忽。
2.?急救措施：评估医生在患者出现紧急情况时采取的急救措施是否及时、合理。
3.?药物过敏反应：确定患者的过敏反应是否与在诊所使用的药物有关。
4.?医疗记录：完整和准确的医疗记录对于事件的调查和评估至关重要。
5.?通知家属：及时通知患者家属，并向他们提供相关信息和支持。
6.?配合调查：诊所医生和相关人员应积极配合相关部门的调查。
7.?法律程序：根据调查结果，可能会涉及法律程序和责任追究。
8.?改进措施：如果发现诊所的诊疗流程或操作存在问题，应采取相应的改进措施，以防止类似事件的再次发生。
在处理这样的事件时，应遵循法律法规和相关程序，确保公正、客观地进行调查和处理。同时，也要关注患者家属的情绪和需求，提供必要的支持和帮助。
1.?医疗责任：需要对整个诊疗过程进行详细的调查和评估，包括药物使用、诊断和治疗决策等方面，以确定诊所医生在处理患者病情时是否存在过错或疏忽。
2.?急救措施：评估医生在患者出现紧急情况时采取的急救措施是否及时、合理。
3.?药物过敏反应：确定患者的过敏反应是否与在诊所使用的药物有关。
4.?医疗记录：完整和准确的医疗记录对于事件的调查和评估至关重要。
5.?通知家属：及时通知患者家属，并向他们提供相关信息和支持。
6.?配合调查：诊所医生和相关人员应积极配合相关部门的调查。
7.?法律程序：根据调查结果，可能会涉及法律程序和责任追究。
8.?改进措施：如果发现诊所的诊疗流程或操作存在问题，应采取相应的改进措施，以防止类似事件的再次发生。
在处理这样的事件时，应遵循法律法规和相关程序，确保公正、客观地进行调查和处理。同时，也要关注患者家属的情绪和需求，提供必要的支持和帮助。
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