你好我银行卡取钱时候不能取我去银行他们说我的银行卡被人行管控了只收不付说我可能涉案了然后我打110把我的卡号报备他们说我的卡不存在涉案状态找银行然后银行又让我找公安局不知道要找谁

未开通转账功能。
对外转账功能指持卡人可以通过网上银行对工行或其他银行转账，同时也可以通过ATM机对全国范围内工行转账，若未开通网银对外转账功能则不能通过网银进行对外转账，是否开通网银对外转账功能并不影响别人给自己汇款，未开通该功能只是不能通过网银为他人汇款。此外，如果用户的网银的电子商务功能开通则是可以通过网银在线支付购物。
　　开通工行个人电话银行对外转账功能的方法：
　　用户携带本人有效身份证件和电话银行注册卡账户，到银行网点办理电子银行业务的营业网点申请开通电话银行渠道的转账权限。用户可选择申领电子银行口令卡或工银电子密码器中任意一种作为安全认证介质，两者不可同时使用。