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你好,快递延误客服敷衍,能投诉吗

帮助5人 4w浏览 匿名 2021-11-19 山西临汾
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律师解答 共1条
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    法律咨询顾问
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    网友提问:由山东青岛寄投四川自贡的未保价的干海产品大虾四斤,价值300元,到达自贡是1月17日,我收到邮件是2月2日,邮件内的干海产品已经腐烂变质,按规定应该怎样赔偿快递延误赔偿标准是什么。
    律师解答:《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
    快递延误赔偿标准法律依据。
    《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
    《快递服务》行业标准附录A:
    1、赔付对象。
    快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
    2、赔偿原则。
    快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
    3、赔偿标准。
    延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
    由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
    什么是快递延误。
    快件延误是指快件的投递时间超出快递服务组织承诺的服务时限,但尚未超出彻底延误时限。
    全文
    9 2021-11-19
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关于误工费用之计算方法。
1、在确定误工费用方面,需依据受害者因受伤所导致的误工时间及其收入情况来进行综合考量。
2、其中,误工时间则需要以受害者所接受治疗的医疗机构所开具的相关证明为准。
若受害人为因伤残而造成的长期误工,该误工时间可延续计算至被认定为伤残之前的那一日为止。
3、对于拥有稳定收入的受害者而言,误工费用将按照实际损失的收入来计算。
反之,如果受害者没有固定收入,那么误工费用就将按照其最近三年内的平均收入水平来计算;
若受害者无法提供证据证明自己最近三年的平均收入状况,也可参考受诉法院所在地区与之相同或相似行业上一年度职工的平均工资作为参考标准。
因此,只有当人员遭受伤害并导致其无法正常工作时,才能获得相应的误工费用赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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快递延误赔偿标准2023是什么?
如果对商品造成损失再按价赔偿。《民法典(自2021年1月1日施行)》有货物运输合同专章规定,其中规定,如果对于所托运的货物有毁损,或者丢失情况的,首先有约定的按照约定进行赔偿,没有约定的,双方可以进一步达成一些补充协议或者按照合同条款去确定赔偿的价格;如果没有办法确定的,要依据货物所到达地的市场价格进行定价。
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合同诈骗罪的客观不法构成要件包含哪些
[律师回复] 解析:
对于合同诈骗罪,其客观构成要素主要在于以下内容:
犯罪者在签署、执行合同的过程中通过欺骗方式获得了另一方当事人的财产。
如果行为人的行为被判定构成了合同诈骗罪,那么将会面临三年以下有期徒刑或拘役以及罚款的惩罚;
若是涉案金额巨大或有其他严重错误,他们将可能会被判处三年以上十年以下有期徒刑并加上罚款的严厉处罚。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
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快递延误赔付标准是怎样的
快递延误赔付标准是,消费者可以视为快件丢失,按照丢失赔偿费2倍进行赔偿,有保价的情况下按照保价进行赔偿,没有购买保价服务的情况下,快递公司会按照具体服务费的5倍进行赔偿。
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把客户快递丢了怎么赔偿标准
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快递丢了快递员要赔钱吗
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