律图审稿专业委员会3轮严审

你好.我在网站上买了今年的钢铁长城纪念币10套,6000元,用二维码也可以查验真假,但是银行说今年还没有发行,我就打电话网站的电话和克服,都没有人接听,才知道上当了,于是我只有打电话顺丰说明此事,我要退货,让顺丰来取货,顺丰客服说货款要7个工作日才打款给卖家,他们反映情况了,在处理中,让我等电话,我是今天中午反映的问题,到现在顺丰还是没有回复我,请问我该怎么办,需要先报警吗

1.7k浏览 匿名 2017-08-04 湖北武汉
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律师解答 共1条
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    碰到这种情况,
    首先要保留好纪念币、购物小票(发票)等一切能证明你是在这家店买的这个商品。
    然后起诉到法院,经销商存在欺诈行为,可以主张合同无效,要求退款(诉讼持续时间可能较长,估计得半年),这是最有法律效力的方法。
    其次可以向工商局、消协投诉,并且时时询问处理情况,这是最快的方法。这个问题应该很容易就可以解决的。
    全文
    2 2017-11-10
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