我不懂购房，当时签了购房认证书，并交1万元定金，家人对我选的楼层不满意，售楼部说不能调，要不就不要定金不退，请律师帮忙

[律师回复] 认购金，通常是房地产交易领域的一种习惯做法，购房者与发展商就房屋买卖的意向初步达成协议后、准备进一步协商前签订的临时认购协议，在约定所选房号、面积、房屋单价及总价款后，约定一个期限，买方需在此期限内与卖方签署正式合同。买方支付认购金即取得在此期限内的优先购买权，在约定的时间内，卖方不得将该房屋售予他人，如买方决定不购买，卖方应将认购金退还；但如果买方超过规定期限以后才决定不购买，认购金就作为对卖方保留房号期间损失的赔偿，不退给买方。定金，是一种合同履行的担保，根据我国民法通则和《担保法》规定，签订合同当事人一方可以向另一方给付定金作为履行合同的担保，如果收受方违约，应双倍返还定金；给付方违约，则无权要求对方返还。订金，目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。