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顾客在商场摔倒,员工是不是应该跟商场一同赔偿

4.8w浏览 匿名 2022-05-16 广东汕尾
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商场顾客摔伤谁负责?
顾客在商场摔伤的情况是很常见的,有些时候商场的地没有打扫干净,导致顾客摔伤,有时候也是可能因为顾客自己不小心而摔伤,那么这些情况下商场应该要负责吗?下来有关的内容由律图小编为您介绍。
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商场顾客摔倒怎样处理
1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。3、对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。
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顾客在商场摔伤怎么赔偿
顾客在商场摔伤,无论是出于自己的不小心还是商场的安全缺失,顾客受到了损伤,商场管理者就是没有履行安全保障义务,理应承担顾客的损失,作出赔偿。顾客可以要求相关负责人赔偿医疗费、交通费和误工费等。
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1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。3、对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。
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顾客在商场摔伤赔偿标准
《消费者权益保护法》41条:经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、护理费、误工费等;造成残疾的,还应支付生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金及生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。当消费者在商场地滑而摔伤可依据《消费者权益保护法》向商场要求赔偿。
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