保险理赔应遵循的法定程序是什么

根据《保险法》第二十三条、第二十四条、第二十五条的规定，保险公司的理赔程序一般如下：
(1)接收通知，保险公司将保险客户关于事故情况的通知进行登录备案；
(2)审核立案，保险公司对理赔申请材料进行初步审核，提交的证明材料清晰、齐全的，作出立案决定；
(3)调查，保险公司通过对有关证据的收集，拍照定损，精确计算给付金额；
(4)签批；
(5)通知领款。
同时，还应注意在理赔的过程中协调保险财物的维修事宜，最大限度地保障保险客户的利益。