发生的意外又不属于旅行社的疏忽或过失所造成,是由游客个人过失导致的话,游客只自行承担责任。
如果私自驾车跟团出游出车祸的话,首先应该一下相关的理赔流程:
1、险后报案
一旦不慎出现车险事故时,首先不要急于挪动车辆,要保护好现场,第一时间拨打保险公司开通的全国的统一报案电话,报案完毕后应按照保险公司的指示进入下一个程序。除此之外,可以用手机、相机自行先对出险车辆的现场拍照。
2、事故定损
按照现行法律法规,车辆的事故定损方式有两种,即“出险地就近定损”和“回保单所在地定损”。就地定损方式较为常见,是由受理报案的事故所在地分公司直接完成查勘、定损,随后进行核价核损。需要注意的是,如果车主选择了回保单所在地定损,则需要事先报案并征得保险公司的同意后才能进行,否则,有可能被视为“错过报案期限”而无法获得理赔。
3、车辆修理
需要强调的一点是,千万不要在未进行定损前就进行修理,那将极可能无法获得保险赔偿。在定损后,如果事故是不影响车辆安全、正常驾驶的小刮蹭,则建议大家可在收假回到所在地后,找熟悉的专业维修店进行修复;但如果是较重事故,则切记不要自作主张,一定要按照保险公司的指导进行操作,否则可能影响赔偿。
4、赔款申领
和定损环节类似,理赔款的申领同样可分为两种,就地申领和回保单所在地领取。