结论:可以。
解析:
协商的步骤有:
1、欠款人将借款金额,已还款金额,逾期产生的罚息等明细都记录下来,清楚自身还有多少未还金额以及利息,产生了多少罚息。
2、然后主动拨打客服电话,表明自身还款意愿,说明未还款原因,并非故意拖欠。
3、申请协商还款,通常客服会告知欠款人无法协商还款,可以告知对方不协商还款没有经济实力去偿还,让客服到公司申请减免罚息或者部分减免。
4、最后,欠款人按照协商还款方案进行还款,直到还清所有欠款。
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