(一)双方在没有争议交通事故责任的情况下,签订《交通事故现场协议书》,《交通事故现场协议书》在交通事故处理部门或保险公司事故处理大厅都有,都是免费的。如果双方没有签订《交通事故现场协议书》,也可以用笔写一下当时的真实情况以便到理赔中心处理,双方签字确认。
(二)双方都没有争议商定好以后,将双方的车移到不防碍交通的地方,再向保险公司报案。在协议书签订以后48小时之内要有处理结果,48小时之内没有到理赔中心或没有报案的,将不给予受理。
(三)保险公司会马上安排定损人员到事故现场,如果是小的事故,定损哪当场就可以定损,如果损坏较大的,需要拆开的,在定损员在场的情况下进行拆开,根据损坏情况确认费用的多少。
保险公司根据维修单据的费用进行理赔,如果数额较大的,双方就必须报警,由交通警察进行处理。