律图审稿专业委员会3轮严审

我毕业后想去医院工作,然后就想打听打听医院医疗纠纷处理应急预案都有哪些可以参考的呢?

帮助5人 10w+浏览 匿名 2017-10-08 四川宜宾
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律师解答 共1条
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    医疗机构是履行救死扶伤,保障人民生命健康的社会公共场所。近年来,医患纠纷日益增多,矛盾十分突出,一旦出现纠纷时,有些家属不依法按程序解决医患纠纷,而采取了极端的手段,从而危害了医护人员的人身安全,扰乱了医院的正常诊疗秩序,为了保护患者的合法权益,保障医院工作人员人身安全,维护医院的正常诊疗工作秩序,医院医疗纠纷处理应急预案依据《医疗事故处理条例》、公安部、卫生部联合颁发的《关于维护医疗机构正常秩序保障人民群众就医安全的通告》和市综治委颁发的《关于处理医患纠纷闹事问题的意见》各项规定精神,特制定医患纠纷应急处理预案。本预案设医患纠纷处理委员会,下设三个应急处理小组和四支应急小分队。
    一级风险:患方质疑医务人员诊疗行为的正确性和有效性;患者及家属要求复印病历;拒绝在危重病人通知单、手术知情同意书等材料上签字;患者及其家属向科室讨要说法等,经判定可能发生医疗纠纷的情形。
    二级风险:患方来院投诉人数少于10人,占据医疗机构诊疗、办公场所,干扰正常医疗秩序;对医务人员人身安全构成威胁;患方对医疗机构的诊疗过程提出质疑,经解释无效,影响其他病人诊疗的等情形。
    三级风险:患方来院投诉人数超过10人,聚众占据医疗机构诊疗、办公场所,严重干扰医疗机构正常工作的;侮辱、诽谤、威胁、殴打医务人员或者侵犯医务人员人身自由、干扰医务人员正常生活的;停尸闹丧,拒绝将尸体移送太平间或殡仪馆,在医疗场所设灵堂、摆花圈、拉横幅等行为的;患方在医疗机构内实施打、砸、抢等行为,造成财物损坏等情形。
    全文
    13 2017-10-08
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医院医疗纠纷处理应急预案到底是什么呢?
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