1、有利生产。有利生产就是要保障生产的顺利进行，保障生产的发展。如果因不动产的相邻权利冲突阻碍了生产的发展，就违背了社会发展的基本原则。所以相邻权利人应该从有利生产的角度处理相互之间的权利冲突。如果双方协商、调解不成，而不得以进行仲裁和诉讼时，仲裁机构和审判机关裁处相邻关系的权利冲突时，将会按照有利于生产原则进行处理。
2、方便生活。方便生活是相邻权利人生活便利的基本权利，即一方权利人在行使物权时原则上不能造成相邻权利人的生活不便。如果出现这种情况而发生仲裁和诉讼，裁决机关会按照方便生活的原则处理纠纷。
3、团结互助。团结互助是我国民间长期倡导的相邻关系处理原则，基于这样一个社会道德要求，对于因相邻关系发生的权利冲突，有关部门的处理原则是通过调解促进相邻权利人实现团结互助。
4、公平合理。公平合理是解决一切民事纠纷的基本原则，相邻权利冲突的处理也应该本着公平合理的原则进行。无论是民间调解组织、有关行政机关，还是仲裁和审判机关，在处理和解决相邻权利冲突和纠纷时，都必须做到公平合理，只有公平合理，才能真正实现平息争诉促进相邻关系的和谐解决。
5、解决和处理相邻关系，法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定;法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。
针对由当事人个人问题导致的邻里纠纷，物业公司可以帮助协调解决，但是并不承担双方当事人的损害责任。发生邻里纠纷时，双方当事人应该进行友好协商，或者请求第三方调解进行解决，必要时可以采取仲裁和诉讼手段解决问题。
在我们现实生活当中，很多人可能对一个相邻关系并不是特别的了解，比如说因为公用墙发生一些纠纷的话，这实际上就是相邻关系引发的一些纠纷，在这种情况之下，物业公司通常是不需要负责任的。
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