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请问如何保护消费者网购合法权益

帮助5人 3.8w浏览 匿名 2022-10-16 山西晋中
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律师解答 共1条
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    可以通过下列措施保护消费者网购合法权益:
    1、修订法律法规建立完善体系;
    2、引导消费者自我保护积极防范风险;
    3、强化人员培训应对维权需要;
    4、强化网购监管规范交易行为;
    5、畅通维权渠道维护合法权益。
    【法律依据】
    《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    全文
    10 2022-10-16
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