情况比较多,可以参考以下几点:rnrn
1.账户没有实名认证,收到别人打款的钱不能使用解决方法:申请支付宝实名认证。rn
2.转账到银行卡后,金额不能使用解决方法:款项转账到银行卡成功,就不会出现在不可用余额中。rn
3.申请充值退回后,金额不能使用解决方法:款项会在申请充退后银行会在如下时间内处理完成,就不会出现在不可用余额中:储蓄卡快捷支付(含卡通)2-6天,信用卡快捷支付3-7天,储蓄卡/信用卡网银支付/信用卡卡通4-6天,VISA、MasterCard、JCB等国际卡7天rn
4.使用信用卡付款,并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易,如发生退款,款项会在支付宝账户中不能使用,款项会在如上表格时间内提交给银行退回到您付款的信用卡中。