律图审稿专业委员会3轮严审

我一个很要好的朋友做生意,托我帮他问一下遇到工商霸王条款应如何冷静应对处理,谢谢。

帮助5人 1.1w浏览 匿名 2017-10-14 云南楚雄
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律师解答 共1条
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    据了解,市工商局双生分局2015年以来受理消费者投诉格式合同“霸王条款”的投诉案5件,查处5件。如2015年6月5日,双生分局执法人员根据消费者的投诉,依法对位于玉林市城区的某汽车销售公司进行检查时发现,该汽车销售公司自2015年开始,在汽车经营活动中一直使用预先拟订的格式条款,违反了《合同违法行为监督处理办法》的相关规定,市工商局责令其立即停止合同违法行为,并对其处以罚款。
    市工商局双生分局指出,经营者利用格式合同“霸王条款”侵犯消费者合法权益的违法行为主要有三类:经营者利用合同格式条款免除自身责任(如:经营者有证据表明,对质量问题没有过错的,可以免责;由于经营者因素导致超过交车日期,仅退还定金等);经营者利用合同格式条款加重消费者的责任(如:违约金超过法定数额或者合理数额;合同签订之后如遇厂家上调整车或零部件价格,按照厂家调整后的价格执行等);经营者利用合同格式条款排除消费者的权利(如:消费者贷款购车的,须按销售方要求到指定保险公司购买机动车辆全车盗抢险和车辆损失险等保险;本公司拥有上述条款的最终解释权等)。
    在此提醒广大消费者:由于格式合同条款是合同提供方为了方便重复使用而事先拟定且未与消费者协商的条款,因此合同提供方往往利用自身的优势地位制定有利于自身利益的条款,消费者只有签与不签的权利。为维护自身合法权益,消费者签订合同时要擦亮双眼,一定要仔细看清楚合同各条款,避免不必要的纠纷。对利用格式合同“霸王条款”侵犯消费者合法权益的违法行为,消费者可向工商部门投诉,工商部门可责令商家整改,同时处以经济处罚。
    全文
    6 2017-10-14
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遇到工商霸王条款应如何冷静应对处理
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什么是霸王合同,商品房买卖遇到霸王合同怎么办
所谓霸王合同,指的是在商品交易中,提供格式合同的一方利用其具有垄断地位、交易优势,或在经济上的明显强势,在制定格式条款时违反公平原则,以单方声明或其他方式规避自己应承担的法律责任,加重交易对方的责任或限制、排除对方的合法权利。1、自我救济,抵制霸王合同。2、司法救济,否定霸王条款。
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房产纠纷
侵犯假冒商标罪销售金额25w如何量刑
[律师回复] 解析:
针对明晓售卖的是假冒注册商标的商品这一情况,若销售额达到了五万元人民币以上,依据《中华人民共和国刑法》中的销售假冒注册商标的商品罪之相关规定,此种行为将被认定为是“数额较大”的违法犯罪行为,应依法予以严厉打击。
根据法律规定,此类案件的量刑标准为:
判处三年以下有期徒刑或拘役,同时处以罚金或单独处罚金。
而当销售金额达到二十五万元人民币以上时,则会被视为“数额巨大”的违法犯罪行为,应依照《中华人民共和国刑法》中销售假冒注册商标的商品罪的相关规定,对其进行更为严重的惩罚,即判处三年以上七年以下有期徒刑,并处以相应的罚金。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百一十四条
销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;
违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第二条
销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额在五万元以上的,属于刑法第二百一十四条规定的“数额较大”,应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
销售金额在二十五万元以上的,属于刑法第二百一十四条规定的“数额巨大”,应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
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商业用地拆迁一赔三具体能赔多少
[律师回复] 解析:
关于商铺拆毁后的赔偿问题,通常所说的“一赔三”是指在拆迁过程中,对于原有的商铺价格,将其提高至三倍作为赔偿标准。
然而,在法律层面上,并无明确的“一赔三”规定,实际的赔偿金额需根据具体情况进行判断。
在商业地产的拆迁赔偿方面,主要分为两种情况:
第一种是房屋与土地分别进行补偿,此时,土地将按照商业用途进行补偿,而房屋及其附属设施则按照重置成本进行补偿。
除此之外,还包括了搬迁补贴以及对于正在经营中的商铺而言,还会涉及到停产停业损失等相关费用。
第二种情况是房屋与土地合并进行补偿,此时,将依据商业房地产市场价值(通过专业评估机构确定)进行补偿。
同样,也包含了搬迁补贴以及对于正在经营中的商铺而言,还会涉及到停产停业损失等相关费用。
需要注意的是,商业用房的界定应以房屋所有权证书上的权属证明为依据。
根据我国现行的《国有土地上房屋征收与补偿条例》规定,拆迁方应对被拆迁方给予相应的补偿。
对于违法建设及超过批准使用期限的临时建筑物,将不予补偿;
对于未超过批准使用期限的临时建筑物,则需根据具体情况进行判定。
法律依据:
《国有土地上房屋征收与补偿条例》第十七条
作出房屋征收决定的市、县级人民政府对被征收人给予的补偿包括:
(一)被征收房屋价值的补偿。
(二)因征收房屋造成的搬迁、临时安置的补偿。
(三)因征收房屋造成的停产停业损失的补偿。
市、县级人民政府应当制定补助和奖励办法,对被征收人给予补助和奖励。
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什么是霸王条款和霸王合同?
霸王条款,就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。霸王合同,是普遍侵犯合同制定者相对方权益,减轻或免除制定者方责任或义务,往往同时也违反相关法律规定的格式合同。
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合同事务
工伤保险待遇赔偿项目有哪些
[律师回复] 解析:
在我们国家,员工因遭受工伤而享有的保险待遇赔偿项目主要包括以下几个方面:
首先是医疗费用的补偿,
其次是对残疾程度进行评估后所产生的残疾赔偿金,此外还包括误工费、护理费、住院期间的伙食补助费以及营养费等相关费用。
同时,对于被抚养人的生活费用也会给予相应的补偿,以及残疾辅助器具的购置费用和精神损害的抚慰金等等。
值得注意的是,一次性的伤残补助金、停工留薪期内的工资待遇,都是按照员工本人的工资水平来计算的;
而一次性的工伤医疗补助金、一次性的伤残就业补助金以及生活护理费等,则是根据统筹地区上一年度的社会平均工资作为基准来进行计算的。
法律依据:
《社会保险法》第三十八条
因工伤发生的下列费用,按照国家规定从工伤保险基金中支付:
(一)治疗工伤的医疗费用和康复费用;
(二)住院伙食补助费;
(三)到统筹地区以外就医的交通食宿费;
(四)安装配置伤残辅助器具所需费用;
(五)生活不能自理的,经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费;
(六)一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴;
(七)终止或者解除劳动合同时,应当享受的一次性医疗补助金;
(八)因工死亡的,其遗属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金;
(九)劳动能力鉴定费。
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信用卡逾期还款补救怎么协商还款
[律师回复] 解析:
若无能力支付信用卡拖欠款项且已逾期,建议您主动与发卡行进行商讨并寻找妥善的解决方案。
在此过程中,应向银行详细解释您未能按时还款的具体原因,同时提出分期付款或延长还款期限等诉求。
通常情况下,银行将为客户提供包括3个月、6个月、9个月、12个月、18个月以及24个月在内的多种分期选项供其选择。
法律依据:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:欠款余额、结构、币种;还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;还款期间是否计收年费、利息和其他费用;持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;双方的权利义务和违约责任;与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
预售商品房有哪些注意的事项和风险
[律师回复] 解析:
目前,预售已然成为房地产行业主要的销售手段之一。
然而,签署预售房屋的合约却需我们谨慎行事,特别是要注意其中一些可能带来潜在风险的环节。
以下便是在签署预售合同时需要重点关注的几个方面:
首先,务必核实开发商已获取预售许可证书。
其次,审查开发商所拟定的格式条款是否公正合理。
此外,还要明确订立房屋交付的具体条件以及逾期交房的违约责任。
对于开发商逾期交房的责任,主要可划分为支付违约金、赔偿损失以及赋予购房者解除合同的权利等多个层面。
因此,我们应详细了解并明确这些规定的具体内容。
再者,明确约定抵押权的处理方式也是至关重要的。
另外,还需明确面积误差的处理结算方案。
预售合同中所约定的面积通常是按照图纸进行估算得出的,难免会与最终实测面积存在差异。
为了避免未来产生不必要的纷争,购房者在签署预售合同时就应该明确约定出现面积误差后的处理方式。
最后,我们也不能忽视及时办理相关登记手续的重要性。
自商品房预售合同签订之日起,直至购房者领取房产证及土地证为止,期间涉及诸多法定手续需要办理。
此外,我们还需留意土地使用权期限问题。
出让土地的使用权期限是从开发商获得国有土地使用权证书批准之时开始计算,然而在房地产开发过程中,由于各种因素可能导致项目延期,进而使得商品房出售时的实际土地使用权期限大打折扣。
法律依据:
《民法典》第二百一十二条
登记机构应当履行下列职责:
(一)查验申请人提供的权属证明和其他必要材料;
(二)就有关登记事项询问申请人;
(三)如实、及时登记有关事项;
(四)法律、行政法规规定的其他职责。
申请登记的不动产的有关情况需要进一步证明的,登记机构可以要求申请人补充材料,必要时可以实地查看。
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可能遇到的“霸王条款”有哪些?
“退、换商品包装或外观必须完好,否则收取相关费用”(加重了消费者责任)“此卡务必在有效期内使用,卡内金额过期作废”(排除了消费者的合法权利)“本卡最终解释权归××公司所有”(排除了消费者解释格式条款的权利。
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合同事务
商品房房屋质量纠纷如何解决
[律师回复] 解析:
解决房屋质量争议的途径可以概括如下:
第一种情况是,开发商所交付的房屋并非属于主体结构存在严重质量缺陷的一般性质量问题。
在此类情况下,购房者有权在保修期限内要求开发商进行修复工作,若修复过程中对房屋的使用功能产生了不利影响或者给购房者带来了经济上的损失,那么开发商有义务对此承担相应的赔偿责任;
第二种情况是,开发商所交付的房屋主体结构确实存在严重质量缺陷。
在这种情况下,首先需要请求房屋所在地区的房屋工程质量监督机构进行检查,并获得房屋质量鉴定为不合格的证明文件之后,购房者便可据此要求开发商退还房屋。
同时,由于此原因导致的任何经济损失,开发商亦应承担相应的赔偿责任;
最后一种情况是,开发商对于购房者提出的合理合法要求置之不理。
此时,购房者既可以向消费者协会进行投诉,也可以选择向房屋所在地的人民法院提起诉讼。
法律依据:
《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;
给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
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交房延期七个月开发商是否需承担违约责任
[律师回复] 解析:
倘若因无可避免的因素导致开发商未能依照事先约定的期限交付房地产产品,他们将必须向购买方支付相应的违约赔偿金作为弥补。
在这种情况下,如果延期交付的时长不超过60个自然日,开发商应当以每日万分之三为基准,对逾期天数进行精确计算并给予赔偿;
然而,若逾期天数超出了60个自然日,购买方有权宣布与开发商提前终止房屋买卖及租赁合同。
在接到相关解除合同通知后的60天之内,开发商须全额退还先前支付的房款给当事人,并且还需按照已支付房款总额的5%比例,对购买方进行经济损失的额外补偿。
若购买方仍有意愿保留原购房合同,那么开发商也必须按照每日万分之五的标准,向其支付违约赔偿金。
法律依据:
《民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
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消费者遭遇霸王条款该怎么办
首先,消费者可以和商家协商,若协商无果,可以到当地消费者权益保护委员会投诉,也可以到当地工商部门投诉,要求商家赔偿损失。最后,也可以到人民法院请求确认霸王条款无效。但在维权过程中,应保留相关证据和凭证。
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损害赔偿
景德镇注册商标怎么注册
[律师回复] 解析:
1、注册之初请
首先考虑选择合适的注册途径。
注册途径分为两种:
一种为您亲自前往中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局进行注册申请;
而另外一种则是委托具备丰富商标代理实务经验且资质优越的商标代理机构协助办理相关手续。
2、在正式进入申请环节前,请务必做好充分的资料准备工作。
具体包括:
提供商标图样共计十份(若商标指定颜色,则需要提交着色图样十份以及黑白墨稿一份),其尺寸要求为长和宽均不得超过十厘米,同时也不能小于五厘米;
对于商标图样方向模糊不清的情况,建议使用箭头标注出上下方位;
如若以个人名义提出申请,请务必携带本人有效身份证件并提交复印件,同时还需附上个体工商户营业执照复印件,且该营业执照的经营范围须与所申请注册的商标保持一致性;
若以企业名义提出申请,则需提交加盖单位公章的企业《营业执照》副本复印件;
以及填写完整的商标注册申请书。
法律依据:
《商标法》第二十二条
商标注册申请人应当按规定的商品分类表填报使用商标的商品类别和商品名称,提出注册申请。商标注册申请人可以通过一份申请就多个类别的商品申请注册同一商标。商标注册申请等有关文件,可以以书面方式或者数据电文方式提出。
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商品房买卖遇到霸王合同怎么办?
1、自我救济,抵制霸王合同1、要培养成熟的购房消费心态。2、要掌握对付霸王合同的技能。3、必要时要聘请专业人士提供帮助。2、司法救济,否定霸王条款。可以利用《合同法》的有关规定排除霸王条款的效力。
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房产纠纷
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