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餐厅换地址了会员卡拒绝退费怎样解决

4.9w浏览 匿名 2022-10-27 广东中山
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律师解答 共1条
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    1、如果门店倒闭、或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。
    2、如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理。
    行动建议:
    消费者维权的方法:
    一、协商和解。
    消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。
    二、投诉调解。
    消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
    三、行政申诉。
    消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。
    四、提请仲裁。
    双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。
    五、提起诉讼。
    消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
    全文
    7 2022-10-27
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法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》第六十六条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审或者监视居住
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(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审、监视居住不致发生社会危险性的;
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