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包包在商场里丢了,监控拍到被人拿走了,现金丢失,对方不承认怎么办

帮助5人 10w+浏览 匿名 2017-10-15 辽宁葫芦岛
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律师解答 共3条
  • 白雪律师
    白雪律师
    直接报案通过派出所强制措施
    全文
    3 2017-10-16
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    有权利。
    消法第七条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    消法第十一条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    在提出丢失物品后,向商场提出播放寻物启示,商场没有做。按照消法第十八条规定,商场没有采取防止危害发生的措施,履行其保障消费者财产安全的义务。应该承担赔偿责任。不过举证过程还是比较困难的,比如丢失的什么物品、何时丢失的等,建议到消协要求调解解决。
    全文
    8 2019-01-18
  • 史宝华律师
    史宝华律师
    直接报案通过派出所强制措施
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    9 2017-10-15
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