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台球厅欺骗消费者办卡后不退钱投诉失败怎样解决

4.2w浏览 匿名 2022-11-03 青海玉树
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律师解答 共1条
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    1、找店家进行协商,要求退回卡里的余额,态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。
    2、拨打12315投诉,让消费者协会协助解决。
    3、向市场监管部门举报,到当地的市场监督管理局进行举报,要求退回余额。
    4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉,要求店家退钱并赔偿损失。
    5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费,是属于强迫消费行为,可以向公安报案。
    行动建议:
    1、如果商家办卡不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
    2、也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
    3、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    全文
    8 2022-11-03
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