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咖啡厅私改办卡合同拒绝退钱怎么办

3.9w浏览 匿名 2022-11-03 吉林白山
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律师解答 共1条
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    商家私改办卡合同不退费的处理方式:
    1.可以和店主协商解决;或者拨打12315投诉,政府部门从中调解;也可以向有关行政部门申诉,向仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
    2.根据《消费者权益保护法》规定,消费者与经营者发生消费权益争议,可以通过以下途径解决:
    (一)与经营者协商解决;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议,提交仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    行动建议:
    1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。
    2、消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。或转请有关行政部门依法进行处理解决。
    全文
    1 2022-11-03
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