外语补习班拒绝退钱可以调解吗

培训机构不退费可以调解。
1.先协商，不成再诉讼。与该培训机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗；
2。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该培训机构违约给你带了的损失，请求法院判决该培训机构退还费用，并且可以要求其支付违约金或者赔偿自己所受到的损失。
行动建议：
1、拒不退费，直接向教育局反应（如果取得办学许可证一般会处理；如果教育机构没有取得办学许可证，教育局不一定会管，可以考虑一下工商局）
2、如果有虚假宣传的，这个一般来说是属于工商部门（市场监督管理局）的职权范围。