艺考培训机构退钱违约金过高怎样解决

一般来说，违约金的上限不超过实际损失的30%。
约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院者仲裁机构予以适当减少。
约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院者仲裁机构予以增加；
行动建议：
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。