老人在九几年买的百货的权证，今天我去查询的时候说没有了！但是老人没有进行过买卖。我该怎么办

一、具体每个商场的招商标准不一样，这与商场的目标消费群、商品定位、卖场硬件设施、自身招商实力、所在商圈等因素都相关。
二、是在楼层、位置、面积、以及合作条件的选择上自主权会比较低一点。
三、五证一书：营业执照、税务登记证、组织机构代码、商标注册证、企业法人身份证复印件，如果是代理或托管还要出事相关授权书。另外还要商品的质检报告。如有进口商品要出具报关单。
四、其他资料还包括产品图册。
五、租金形式，给商场提点，流水倒扣的形式还分为有保底和没保底。
六、不同的商场费用不一样，基本费用包括：质保金（押金），广告促销费，周年庆赞助费，管理费，水电费，电话占号费......还有其他苛捐杂税等等。有些商场还有进场保证金。
七、装修费，办公用品购置，人员招聘等等。
流程
1前期接洽，洽谈合作条件。
2确定合作条件，交费用
3确定进店装修日期和开店日期，出装修图纸交商场审核
4图纸审核合格后进场装修
5装修完毕，开幕。