篮球馆拒绝退钱的合同约定有法律效力吗

1、要看协议中的不退费情形是否合法，如果是霸王条款是没有法律效力的。
2、当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。如果因个人原因违背合同条款，对方是有权不予退费的。
行动建议：
1、在跟对方沟通的过程中，仅仅要全程录音录像，留存证据，以便以后如果协商无果的情况下走司法程序作为证据。
2、如果对方明知合同内容存在霸王条款，仍对同内容的包容条款不作出相应退费约定以及拒绝退费的情况时，记得留存证据。并且告知对方法律规定为消费的课程，消费者有权要求商家进行退还钱款。