律图审稿专业委员会3轮严审

前几天我在网上买了一个玩具,但是今天收到的却是一只烂的玩具,请问欺诈消费者行为处罚办法?

帮助10人 10w+浏览 匿名 2017-10-28 山东济南
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律师解答 共2条
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    你好,欺诈消费者行为处罚办法有第二条 工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
    全文
    12 2017-10-28
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    你好,欺诈消费者行为处罚办法有第一条 为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。
    全文
    6 2017-10-28
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消费者有消费过程中发现了欺诈行为,可以通过以下几种方式来维护自己的权利:1、通过协商的方式达到和解。2、通过投诉来进行调解。3、向行政部门进行申诉。4、向仲裁机构作出裁决。5、向法院提起诉讼。
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