医患纠纷调解技巧有什么？

1、“调解优先”与“专业保障”在医患纠纷处置中的重要性2、公平公正客观是做好调解工作的基础3、正确分析双方当事人的心理是完成工作的关键4、专业化是达成客观公正调解成果的保障。

正确分析双方当事人的心理是完成工作的关键，一般的纠纷调解都要求对当事人心理变化进行把握，医疗纠纷因为涉及人身侵权，情绪波动剧烈且反复，所以更应学会正确分析双方当事人心理。

1、“调解优先”与“专业保障”在医患纠纷处置中的重要性。2、公平公正客观是做好调解工作的基础。3、正确分析双方当事人的心理是完成工作的关键。4、专业化是达成客观公正调解成果的保障。

要不急于反驳、耐心讲解以及坚持底线等技巧。随着医疗改革的不断发展,病人需要医院提供全方位、低价位的优质诊疗和服务。在这种形势下应主动更新思想观念,提高服务意识。服务质量是医院的生存之本，是患者选择就医的重要标准。对每一位患者我们都必须积极、主动、热情地接待。

1、主持调解的组织要特殊　2、及时介入调解，防止医疗纠纷的恶化3、假设举例与说服相结合在医疗过程中发生死亡等意外事件原因是多方面的。