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我是做微商的,客户买的东西被送快递送丢了,要提供什么样的怎样的证据向送件快递公司索赔?

帮助5人 10w+浏览 匿名 2017-11-05 上海
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律师解答 共2条
  • 顾倩律师
    顾倩律师
    评分 4.9 服务10万+人
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    您好,建议您委托律师收集相关证据
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    2 2017-11-05
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    你好,按照 《邮政法》 , 未保价的给据邮件丢失、 毁损或者内件短少, 按照实际损失赔偿, 确实是最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,“但该条款针对的是给据邮件, 而非快递。 ”根据 《快递市场管理办法》 、 《合同法》 等相关法律, 《合同法》 说明: “货物毁损、 灭失的赔偿额, 当事人有约定的, 按照其约定……或者按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。 ”也就是说, 未保价快件丢失、 毁损的, 托运方对寄递物品的实际价值负有举证责任, 如能举证该物品的实际价值, 则按照实际价值进行赔偿。不管你是卖家还是消费者, 遇到快递丢失、 损毁的情况, 一定要与快递公司沟通, 或可向邮政、工商部门投诉。
    全文
    12 2019-01-18
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