律图审稿专业委员会3轮严审

很多商家打着“低价”的牌子在进行价格欺诈。我想问一下,价格欺诈找谁投诉?投诉标准是什么呢?

帮助10人 10w+浏览 匿名 2017-11-14 甘肃武威
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律师解答 共3条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    购买物品的定价一般来说是由市场的需求程度和成本多方面来定的,但现阶段市场还有很多不规范定价的情况,遇到这种情况我们能做的就是到有关部门进行检举。但当前还有很多人不知道价格欺诈投诉的相关规定,这样的话遇到价格欺诈的情况也不知道如何去维权。那价格欺诈投诉的相关规定是怎样的呢?
    关于价格欺诈的法律规定
    一、《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
    二、国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行,认定以下13种价格行为为价格欺诈行为:
    1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。
    2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。
    3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。
    4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。
    5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。
    6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。
    7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。
    8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。
    9、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。
    10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的。
    1
    1、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或经营者与其进行交易的。
    1
    2、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的。
    1
    3、对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的。
    三、价格欺诈行为的法律责任
    根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。”
    价格欺诈的情况虽说不是什么普遍的现象,但在当前价格欺诈的情况还是时有发生,如果不知道价格欺诈投诉相关规定的话自身是无法进行维权的,这样的话无疑会助长价格欺诈现象的出现,所以我们都要了解价格欺诈投诉的相关规定,遇到价格欺诈的情况要及时检举。
    全文
    9 2017-11-14
  • 律图法律服务团
    律图法律服务团
    咨询我
    在购买商品的时候,消费者最为关心的,莫过于商品的价格。有的不良商家打着“低价”的牌子进行欺诈,那么,价格欺诈找谁投诉呢
    《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
    遭遇价格欺诈,可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。所以,大家在消费时要注意保留证据材料,如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。如果投诉医院收费问题,还可一并提供病历相关部分的复印件;投诉商品明码标价问题,可用手机拍下现场照片,以证明标价情况。
    价格欺诈的10种表现形式
    根据国家计委在各地在禁止价格欺诈市场检查发现的价格欺诈行为,主要有以下10种表现形式:
    1、虚假标价:如某饭店餐饮部在商品标价签上标明象鼻蚌价格每斤78元,但顾客结帐时却按每斤200元结算,并且称其标价签标的是小象鼻蚌,以虚假标价误导消费者。再如某家具城,在一款真皮沙发商品标价签上标明产地是“意大利”,而实际产地是广东省。
    2、两套价格:如某酒店采用两套标价簿欺诈消费者。在顾客点菜时提供价格低的标价簿,在结帐时按价格高的标价簿结算,某顾客点了12种炒菜,在结算时即发现其中10种菜肴的价格高于提供的标价簿所标的价格,最高的超出9元,最低的超出2元,共多收36元。
    3、模糊标价:如某商厦以“出厂价”搞促销活动,销售某品牌洗衣机误导性文字明示“出厂价”950元,实际该型号洗衣机出厂价是920元。再如某酒店在门口迎宾处以“特价烤鸭每只38元”进行价格宣传,实际却按 48元结算。当消费者质问何为“特价”时,该酒店谎称每天前三位顾客才能享受“特价”。
    4、虚夸标价:如某家公司在其经营场所以“全市最低价”、“所有商品价格低于同行”等文字进行宣传。而实际其家电商品价格多数高于其他商家,误导消费者购买。再如某公司在其店面显著位置标示“消费各类手机全市最低价”。而实际该店所称“全市最低价”不仅无依据,而且也无从比较。
    5、虚假折价:如某商店以“全场2折”的文字进行价格宣传,但消费者发现全场上百种商品中,只有2种商品按2折销售。再如某服装商店用公告牌向顾客推荐某品牌服装全场8.5折,但消费者购买该品牌貂领大衣,原价为1998元,打8.5折销售价应1698.3元,而实际标价为1798元。宽松毛大衣原价为1080元,折8.5折销售价应918元,而实际标价 1030元。
    6、模糊赠售:如某餐饮公司在经营场所打出“肥牛午市买一送一,晚市买二送一”的条幅,但未标明赠送商品的品名和数量。在顾客消费了一斤肥牛后,仅赠送价值较低的一碟羊肉。再如某粮店标示买五升某品牌食用调和油赠一,未标明赠品的品名和数量,实际给消费者的仅是一小袋花生米。
    7、隐蔽价格附加条件:如某百货公司采取“购物返、券”的手段促销,其中券可当现金使用,而没有事先告知消费者券只能附等值人民币现钞才能使用,误导消费者在店内循环消费。
    8、虚构原价:如某商场销售皮夹子,使用降价标价签标示原价158元,现价98元。不能提供原价的交易票据。再如某百货商场降价销售某品牌服装,虚构原价3500元,现价190元,不能提供此次降价前一次在本交易场所成交的原价交易票据。
    9、不履行价格承诺:如某超市向消费者承诺在2009年1月12日至1月15日期间,凡购买某品牌清洁抹布实行买三送一,而实际消费者购买后并未获得赠送。销售某品牌酸奶,向消费者承诺:凡购买5杯125克装酸奶,实行“特惠家庭装优惠20%”。原价6.2元,优惠后价格应是4.96元,但顾客结算时仍以原价结算。
    10、质量与价格、数量与价格不符:如某机电产品商店将因有质量问题而返修的某品牌电冰箱按正品价格销售,质量与价格不符。再如某商店销售价格3元的袋装白糖,标示每袋重量1000克,而实际每袋重量 仅有750克,数量与价格不符。
    全文
    12 2017-11-14
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    以下是对于价格欺诈投诉的回答《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。遭遇价格欺诈,可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。
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    2 2020-12-09 09:54:47
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价格欺诈找谁投诉?投诉标准是什么
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网站价格欺诈哪里投诉?
网站价格欺诈可以通过12312电话来进行投诉,还有就是到关于消费者方面的维权的网站来进行留言投诉的话都是可以的,因为价格它涉及到我们国家的物价管理,所以物价局也是可以亲自前往的。
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信用卡诈骗罪可以判缓刑吗
[律师回复] 解析:
根据中国刑法规定,倘若信用卡诈骗罪的行为符合特定条件,是可以考虑给予缓刑处罚的。具体而言,缓刑的适用条件主要包括四个方面,即被判罚的罪犯必须是遭到拘役或者被判处三年以下有期徒刑的犯罪分子;
其次,这些犯罪分子还需要具备较为轻微的犯罪情节;
第三,他们应当表现出强烈的悔过之心,并且经评估没有再次犯罪的潜在威胁;
最后,法院还需宣告缓刑不会给其居住社区带来严重的不良影响。在涉及到信用卡诈骗罪的案件中,如果涉案金额达到较大标准,但罪犯被判处的刑期仅限于拘役或三年以下有期徒刑,那么只要他们能够同时满足以上四个条件,就有可能获得缓刑判决。
此外,对于那些年龄未满十八岁、正在怀孕以及已经年满七十五周岁的犯罪者,法律也会特别考虑给予缓刑判决。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第七十二条
对于被判处拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子,同时符合下列条件的,可以宣告缓刑,对其中不满十八周岁的人、怀孕的妇女和已满七十五周岁的人,应当宣告缓刑:
(一)犯罪情节较轻;
(二)有悔罪表现;
(三)没有再犯罪的危险;
(四)宣告缓刑对所居住社区没有重大不良影响。
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合同诈骗罪的客体要件包括几种
[律师回复] 解析:
对于合同诈骗罪这一严重犯罪行为,其所侵犯的客体并非单一的,而是既包括扰乱国家对经济合同制定和执行的有序管理秩序,也包括了直接损害公私财产所有者的合法权益。具体而言,该行为是指被告人出于非法占有的意图,在签订和履行合同时,利用虚构事实或隐瞒真相等种种欺诈手段,诱使对方当事人上当受骗,从而成功地获取他人大量钱财的行为。
值得注意的是,签约过程中的欺骗方式并不限于上述唯一举例形式,其他诸如业务包装、语言诱导等多种手法都可能被用于实施此类犯罪行为中。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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涉嫌价格欺诈怎么投诉?
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价格欺诈投诉标准是什么
虚假标价:如某饭店餐饮部在商品标价签上标明象鼻蚌价格每斤78元,但顾客结帐时却按每斤200元结算,并且称其标价签标的是小象鼻蚌,以虚假标价误导消费者。再如某家具城,在一款真皮沙发商品标价签上标明产地是“意大利”,而实际产地是广东省。
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敲诈勒索罪多少天立案的
[律师回复] 解析:
针对涉及敲诈勒索行为的报案程序,通常情况下,公安部门会在七个自然日内做出是否予以立案的决定。当涉事人员前往当地公安机关进行报案后,公安机关应对案件进行详细的立案审查,此审查过程不得超过三个工作日;如果案件本身具备犯罪线索且需要进一步查证核实,则立案审查期限可适当延长至七个工作日;
然而,若遇到重大、疑难、复杂的案件,需经县级以上公安机关负责人批准,此时立案审查的期限便可再次延长至三十个工作日。
法律依据:
《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百七十五条
经过审查,认为有犯罪事实,但不属于自己管辖的案件,应当立即报经县级以上公安机关负责人批准,制作移送案件通知书,在二十四小时以内移送有管辖权的机关处理,并告知扭送人、报案人、控告人、举报人。对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后办理手续,移送主管机关。
对不属于公安机关职责范围的事项,在接报案时能够当场判断的,应当立即口头告知扭送人、报案人、控告人、举报人向其他主管机关报案。
对于重复报案、案件正在办理或者已经办结的,应当向扭送人、报案人、控告人、举报人作出解释,不再登记,但有新的事实或者证据的除外。
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还不起信用卡就是诈骗罪吗
[律师回复] 解析:
欠款未能及时偿还通常并不构成信用卡诈骗罪,而信用卡诈骗罪的主要行为方式则如下所示:
1.利用伪造、变造的信用卡,或者以虚假的身份证明骗取核发的信用卡;
2.在有效期限内已被注销止付或超过有效期的信用卡;
3.未经许可,擅自盗用他人信用卡;
4.恶意透支,即持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
法律依据:
《刑法》第一百九十六条
有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
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开发商价格欺诈向哪投诉
开发商价格欺诈的行为可以到当地的消费者协会进行投诉,投诉的话一般要提供开发商价格欺诈的证据以及投诉书,如果开发商价格欺诈的行为属实,正常情况下当地的工商行政主管部门应该对开发商进行罚款,情节严重的甚至会吊销营业执照。
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损害赔偿
恶意透支型信用卡诈骗罪量刑标准是多少
[律师回复] 解析:
恶意透支信用卡业务系指卡片持有者未能按照约定的时间准时偿还相应款项,且在银行方面已进行多次有效追讨后,仍拒绝承担还款责任的行为。若情节严重,达到一定数额标准,将有可能被认定为恶意透支型信用卡诈骗罪。
根据相关法律规定,对于此类犯罪行为,其量刑标准如下:若涉案金额介于人民币1万元至10万元之间,则应判处5年以下有期徒刑或拘役,同时还需缴纳2万元至20万元不等的罚金。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百九十六条
有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
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信用卡逾期说诈骗罪怎么办
[律师回复] 解析:
若债务人因为其持有之信用卡发生逾期未偿付事件并遭致银行的法律诉讼,而且事实证据确凿无疑,那么这将构成一项民事范畴内的债务纠葛。在此种情况下,作为债务人应秉持诚实信用原则,迅速履行其到期债务;倘若无法全额支付,也可主动与原告方进行友好协商或寻求第三方调解机构的协助,以期达成分期履行等方式来偿还所拖欠款项。
然而,若在法院作出判决后仍拒绝偿还,则可能面临强制执行的风险。
此外,此举还将对个人信用记录产生负面影响,尤其是当债务人存在恶意透支行为时,甚至有可能触犯刑法规定,构成刑事犯罪。
法律依据:
《民法典》第六百七十六条
借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
《刑法》第一百九十六条
有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
挪用公款罪与诈骗罪是一样的吗
[律师回复] 解析:
在刑事法律领域中,挪用公款并不等同于诈骗罪,而恰恰应该理解为一种独立的刑事犯罪类型——挪用公款罪。此类犯罪主体为国家工作人员,他们借助职务便利,将公有资产擅自据为己有,用于非法用途,抑或是挪用公款金额较大者,从事营利性质的经营活动,亦或是挪用公款数量巨大且长期拖欠不还者,构成了犯罪。而诈骗罪,则是指行为人为达到非法占有的目的,通过编造虚假事实或掩盖真实情况的手段,诱使他人陷入误解,进而导致其对财产做出错误处置,最终行为人获取到财产,而受害人遭受财产损失的犯罪行为。此罪的基本结构包括以下几个环节:行为人出于非法占有之目的实施欺诈行为;被害人因受欺骗而产生错误认知;被害人基于错误认知而处分财产;行为人获得财产;被害人遭受财产损失。
法律依据:
《刑法》第三百八十四条
【挪用公款罪】国家工作人员利用职务上的便利,挪用公款归个人使用,进行非法活动的,或者挪用公款数额较大、进行营利活动的,或者挪用公款数额较大、超过三个月未还的,是挪用公款罪,处五年以下有期徒刑或者拘役;
情节严重的,处五年以上有期徒刑。
挪用公款数额巨大不退还的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。
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价格欺诈被投诉如何解决
涉嫌价格欺诈被投诉了的情况下就应该积极的跟消费者进行协商调解,如果价格欺诈的情况属实要及时改正。另外,在已经被消费者投诉了的情况下,当地的政府部门是可以对商家进行行政处罚的,一般就是没收违法所得处2万元以上的20万元以下的罚款。
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损害赔偿
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