律图审稿专业委员会3轮严审

之前我在一家店里买了一个东西,和所标注的价格不同,我投诉了12315,但是为什么12315不受理价格欺诈呢?

帮助10人 10w+浏览 匿名 2017-11-16 兴安盟
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律师解答 共2条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    你说的为什么12315不受理价格欺诈这个来说要看具体情况,毕竟315不是万精油。如果是商家进货发生的纠纷就一定不在315的受理范围内,而有一些是有主管部门的,比如购买到假烟就要拨打12313了。不过遇到问题可以打电话过去咨询他们会告知能不能受理,不能要向哪一个个部门反映。
    全文
    10 2017-11-16
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    您好,关于为什么12315不受理价格欺诈你可以看看是否在12315消费者申诉举报不受理范围内。
    不予受理或终止受理范围:
    (一)商品已过保质期或保修期,被诉方已不再负有违约责任的;
    (二)达成调解协议并以执行,且没有新情况、新理由的;
    (三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
    (四)自消费者知道或应当知道自己权益受到侵害之日起已超过一年的;
    (五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
    (六)没有明确的被诉方及地址的;
    (七)消费者没有具体的申诉请求及事实、理由的;
    (八)被诉方对产品存在使用性能的瑕疵已做事先说明的;
    (九)经营者之间购、销活动纠纷;
    (十)消费者个人之间私下交易的;
    (十一)购买商品是“处理品”的商品;
    (十二)未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动导致商品损坏或人身伤害的;
    (十三)经营者已经注销或已被吊销营业执照的;
    (十四)不符合国家法律、行政法规及规章的;
    (十五)超出工商行政管理机关职权范围的。
    全文
    6 2017-11-16
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为什么12315不受理价格欺诈呢?
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受到价格欺诈的法律后果
受到价格欺诈的法律后果是行政机关单位会责任改正,没收违法所得并处罚金,罚金是违法所得的五倍以下;情节很严重恶劣的行政机关单位会责令停业,吊销营业执照。市场上的物价是由物价局进行掌控的,任何人不可以随意的调价。
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消费者受到价格欺诈怎么办
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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