你好，我在北银代理商缴了2500元办了一张北银消费卡，下卡十几天多没给我这卡激活正常使用，打给代理商多不接电话，问了北银总部说还需缴800元给卡激活，这是不是欺骗我们老百姓吗，钱又不给退，请问怎么处理此事，谢谢

[问题分析]： 您好，您所提出的是关于与贷款公司通过网络媒介建立合同关系进行贷款的问题，一般会涉及到贷款平台合法性识别、解除贷款合同、网贷逾期法律责任、停息挂账、不知情成为联系人法律责任的法律责任、网贷催收维权、合同违约维权等方面。在网络贷款纠纷中常见的，关于解除贷款合同问题，解除贷款合同贷款合同是依法成立的，就具有法律效力，贷款人想解除合同的，如果还没有成功贷款，可以协商解除；已经成功贷款的，可以提前全额还清贷款来解除合同；如果贷款合同内容违法或者协商解除不成的话，可以向法院提起诉讼，来解除合同。