首先应该分析受损的严重程度,如果只是擦掉一层喷漆,没有变形或者明显的碰撞痕迹,那么就看您有没有投保“车身划痕险”,如果有,就可以用车身划痕险进行索赔。如果没有车身划痕险,又只是简单的被人为划伤,或者受损不太严重。那么即使您投保车辆损失险,也是不能赔付的。
如果受损程度为中等,有比较明显碰撞痕迹,或者损失较为严重,您可以向承保公司报案,这个时候,保险公司会按照“第三者逃逸造成车损”来进行赔付,只要您投保“车辆损失险”,保险公司就会让您到当地派出所,或者交警大队开具发生事故的证明书(是简单的证明书),保险公司将承担此次事故70%的损失,剩下30%由您自己承担。