我在网上买了件五百多块的外套，拿到手上的时候真的很廉价，我想退货，卖家不肯，请问网购纠纷怎么解决办法，具体是怎么样的

首先，选择正规电商平台进行购买，杜绝来历不明的网站。根据12315数据显示，因购买来历不明网站商品产生的消费纠纷，占网购维权比重较大，很多消费者不具备识别正规网站的能力，容易上当受骗。
其次，注意“七天无理由退货”时限。《新消法》赋予消费者网购“七天无理由退货”的权利，除部分不宜退货的商品外，大部分商品自消费者收到商品之日起七天内可无理由退货。贵州省工商局提醒消费者，及时接收快件验货，在七天内提出退货申请并寄回商品，不要超过时限。
此外，贵重物品要保价。快件丢失、毁损、短少的，依据是否保价作出赔偿。未保价快件的赔偿标准由快递企业与消费者自行约定，详见快递单背面的“快递服务协议”，通常为几十元到几百元不等；已保价的快件按照保价金额进行赔偿，是否保价由寄件人自愿选择。贵州省工商局提醒消费者，购买贵重物品应要求卖家对商品保价，避免因赔偿金额与损失价值不符产生纠纷。