律图审稿专业委员会3轮严审
请问，我在实体店花1500元购买了一件羊绒大衣，当时店家告诉我是阿尔巴卡羊绒。说不退不换，没有告知我衣服的成分和注意事项。穿了几次衣服袖子全起球，别人都说我买的是假的，真的不会起球。我去找店家处理，态度不好不退不换说只剃起球部分。当时买的时候是没有收据发票吊牌，只有支付宝转账记录。我打12315投诉了，还是不退不换，那我下一步要做什么
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匿名
2017-11-28
湖北荆门
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? 姓名权的保护：根据民法典第1012条规定，自然人享有姓名权，有权依法决定、使用、变更或者许可他人使用自己的姓名，但是不得违背公序良俗。这意味着未经您的许可，他人不得使用您的名字进行商业活动。
? 侵权行为的认定：侵犯姓名权的主要表现形式为擅自将他人的姓名用于广告宣传、商标注册、企业名称、字号等商业领域或假冒使用他人姓名。如果别人未经您的同意，使用您的名字开店，即构成侵权。
? 法律责任：如果他人使用您的名字注册公司，您作为名义上的公司所有者，可能会面临法律责任风险。如果公司存在违法行为、债务纠纷等问题，您可能需要为此承担相应的法律责任。
? 个人信用受损：公司的经营情况、税务缴纳、诉讼记录等都会与您的个人信用挂钩。如果公司存在经营不善、欠税、涉及诉讼等问题，这些都将影响您的个人信用记录。
? 错过注册机会：如果您原本有计划使用自己的名字注册公司，但因为别人已经使用了您的名字，您可能会错过这个机会。在大部分地区，公司名称具有唯一性，同一名称通常只能注册一次。
因此，如果别人用您的名字开店，您有权要求对方停止侵权行为，并可以向有关部门报案，申请撤销该公司注册，同时保留相关证据，以便在必要时追究冒用者的法律责任。您的具体情况怎么样？欢迎打我电话联系咨询，谢谢！
? 姓名权的保护：根据民法典第1012条规定，自然人享有姓名权，有权依法决定、使用、变更或者许可他人使用自己的姓名，但是不得违背公序良俗。这意味着未经您的许可，他人不得使用您的名字进行商业活动。
? 侵权行为的认定：侵犯姓名权的主要表现形式为擅自将他人的姓名用于广告宣传、商标注册、企业名称、字号等商业领域或假冒使用他人姓名。如果别人未经您的同意，使用您的名字开店，即构成侵权。
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建议首先与店内经理沟通解决，若无果，可拨打12315消费者热线投诉。
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