你好，涉嫌诈骗朋友是帮凶，现在，家属应该怎么做？用请律师还是法律援助？

[律师回复] 立即拨打银行客服挂失并报警，留存盗刷交易记录。根据《民法典》及银行卡纠纷司法解释，银行负有保障资金安全义务，若你能证明非本人交易且无过错，银行应承担赔偿责任。尽快联系银行协商，必要时可诉讼维权。注意保留短信、监控等证据。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 您好，具体情况具体分析，稍后我让律师回复您。

[律师回复] 您好，三千元在浙江达不到诈骗罪的立案标准，刑事立案难度大，但仍有三条路可走。一、刑事门槛。依浙江省高级法院、省检察院关于诈骗罪数额标准的意见，诈骗六千元以上不满十万元才属数额较大；三千元未达线，公安一般不予刑事立案，可按治安案件受理。二、治安处罚路径。依治安管理处罚法（2025年修订，2026年1月1日施行）第五十八条，诈骗处五日以上十日以下拘留或二千元以下罚款，情节较重的处十日以上十五日以下拘留。您可持转账凭证、聊天记录到派出所报案，请求查处。三、民事追偿路径。可依民法典第九百八十五条主张返还不当得利，或按侵权主张赔偿损失；诉讼时效三年（第一百八十八条），五年前的款项须能证明期间曾催告、对方承诺还款或已报案，否则可能因时效届满而败诉。四、现实提醒。若对方身份不明、仅有网络账号，追偿难度很大，优先报案并保留全部原始记录；如系同一人多次骗取多人，累计金额可能达到刑事标准，可联合报案。需要补的事实：被骗方式、对方是否可识别、有无转账凭证与报案记录、期间是否催讨过。